Orlova Studio
Ağustos 2024
1
Здравствуйте! 31.03.2024 ездили в салон в г.Новокузнецк в студию Ольги Орловой по адресу : проспект Металлургов д.25 на окрашивание, доча захотела цветные пряди . (Не первый раз окрашивание она). Первое сделали не так как хотели изначально ...но это ладно как бы не особо и критично . Второе ... изначально цену выставили в 4500 а посчитали 5000. Хотя окрашивание было минимальным и волосы до плеч . Но это тоже я ничего не сказала думаю и ладно . .не хотела ругаться спорить и что то выяснять. Тем более что на данный салон подписана давно и как все в интернете на страничке мне симпатизировало. Третий момент... у них было написано что они купят детский срез и стрижка бесплатно . Я по итогу работы спросила , мне сказали что волосы срезали да , но потом то провели стрижку полноценную. Я вообще этот момент так и не поняла . А как тогда стрижка бесплатно ....т.е стрижка получаеться бесплатно лишь просто тупо отрезав срез как получилось. Это и есть стрижка? И четвёртый самый не приятный момент... по прибытию домой , а ехать нам 3 часа , даже больше. Доча стала раздеваться я увидела пятна на спинке. Сначало не поняла , попросилаиее снять и какие моё разочарование было что платье просто сожгли....пятна выгоревшие. Это я уже позже узнала спросив мастеров в этот же вечер. Я написала сразу администратору салона...на что мне сказали что мастер кто красил не марала и затеков не было... а пятна видимо сами появились просто так . Платье очень жалко . Дочкино любимое и она его соответственно и одела. На что мне потом администратор пишет не нужно было дорогие вещи одевать , т.е мы ещё и виноваты остались, что мастер у них такая. Видимо нужно было в рванье старом поношенном приходить . Списались с Администратором данной студии. Запросила у них квитанцию об оплате , на что мне не ответили и до сих пор квитанции нет . Руководство не связалось со мной прояснить данную ситуацию. Мою претензию не приняли, сказав что никого нет в салоне кто заменяет руководителя. Платье не стали смотреть, назвав грязным его . При том что платье сами же они и испортили . С руководителем связалась , она так же отказалась посмотреть на камере повторно платье, чтобы убедиться в том, что пятна не видны. Так же Орлова Ольга мне хотела сделать одолжение сказав такую фразу "раз вы не можете успокоиться " верну вам 2000. Но при этом я должна пойти на её условия и удалить отзыв за это. При разговоре, смела повышать голос не чувствуя своей вины. В очередной раз убедилась , что данный салон только заинтересован в деньгах а не клиентами. Случись с вами такая ситуация, поступят так же пошлют вас .