Хочу выразить недовольство работой вашей сотрудницы Лили Муратовой. К сожалению, её подход к отслеживанию моих обращений оказался крайне некачественным. Проблемы не решались вовремя, информация предоставлялась с ошибками, и в итоге мне пришлось потратить гораздо больше времени и сил, чем следовало. Ожидала более профессионального отношения. Надеюсь, это будет учтено.