Askona
Aralık 2019 •
1
Аскона. Бренд. Качество. 13 октября 2019 г. был выбран и куплен диван. Доставку должны были сделать до 8 ноября. Но 7 ноября позвонили и сообщили о том, что пришла только половина дивана (без матраса на угловую часть) из- за ошибки, допущенной продавцом при оформлении заказа. Предложили доставить, но мы отказались. А зачем нам половина дивана?!! Продавцы дооформили нам недостающую часть. Дальше ждём диван. 29 ноября позвонил менеджер службы сервиса и сообщил, что диван могут доставить в целом виде. Договорились на доставку 30 ноября с 10.00 до 14.00. Время обговорили именно это!!! Но утром 30 ноября позвонили и сказали, что доставка будет после 18.00 ссылаясь на то, что это мы указали данное время! От доставки пришлось отказаться по причине отсутствия дома в указанное время. Новую дату доставки нам не сообщили. Вот такой уровень сервиса в АСКОНЕ!!!! Уже почти 2 месяца ждем диван.