В различных участках области за гордом есть проблемы с покрытием сотовой связи, потому даже дозвониться из таких мест уже проблема, а уж выйти в интернет, что бы связаться с оператором и получить необходимую информацию и вовсе не возможно, даже при наличии компьютера или смартфона . Кроме этого есть категория людей в принципе не пользующиеся интернетом или использующая его редко. Во всех этих случаях, единственным вариантом связи является бесплатный телефон горячей линии, который теперь в СДЭК отменён и что бы дозвониться до оператора необходимо тратить деньги на меж город каждый раз. Потому прошу вернуть телефон бесплатной горячей линии, в противном случае вышеперечисленные категории граждан в принципе не могут воспользоваться услугами СДЭК.