Nevsky Grand Apartaments
Eylül 2024 •
1
Всем здравствуйте! Этот отель спасает только расположение.До Казанского собора мин 5-7 ходьбы, метро рядом. Ужасный персонал.... Прилетели очень рано,спал человек... вообще кое-как разбудили... Пошли гулять по культовым местам любимого города. Попросили заселить пораньше-фиг нам.Пришли к 14:00,в итоге нам дали карту от 2го этажа (типо комната отдыха),которая находится в проходе...ладно хоть туалет есть. Уборщицы как раз на 2ом этаж е убирались,я спросила:вы вдвоём работаете...Ответили,что работают вдвоём...Я их попросила, чтобы побыстрее убрали номер. Персонал игнорировал вообще,что происходит.. Спасибо этим женщинам, которые убирают номера большое...нас заснлили в 15:30.... Забрали чемоданы....у одного отломлено колесо, которое кое-как мы нашли в комнате,где все оставляют багаж,у второго чемодана оторвана опора... Сколько эти чемоданы повидали стран, только в этом отеле оторвали... Номера убирали каждый день,мусор, уборка-все в порядке...молодцы! Но какие *** работают сопляки на ресепшене... Женщина есть одна...вот она прям чудо,обратились по поводу блокировки замков....как волшебница нам всё сделала.... Ещё раз повторюсь:отель берёт только своим расположением... Аааа.забыла...еще у нас с 3 дня перестал спускать воду унитаз и в душевой не было холодной воды..Обратились...починили...