Fix Price
Haziran 2024 •
1
Посетила данный магазин 28.06 Приобрела несколько одинаковых игрушек по 149 рублей, на кассе выяснилось, что цена на них 175 рублей. Кассир позвала администратора, на что администратор сказала, что может только удалить данную позицию и что они не пятерочка, в которых можно приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике в зале. В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации. Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене. Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень часто приводят в качестве аргумента, что не успели заменить ценники, убрать акционные предложения, перепутали, и так далее. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной (по сравнению с ценником) стоимости. Я не думаю, что это проблема покупателя, что не успели заменить ценник или забыли.
Krasnoe&Beloe
Ocak 2024 •
1
Приехала приобрести по акции вино и ягермейстер(1399). На кассе пробилась стоимость 1899, на что я обратила внимание кассира и сказала, что хочу приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике, кассирша в свою очередь достала стопку ценников и сказала, что у них переоценка с Нового года и она не успела их выставить. Тогда спрашивается вопрос- в чем проблема повесить объявление, что ценники, которые указаны-не соответствуют действительности!?
Medvans
Temmuz 2022 •
1
Предварительно позвонив в данную клинику и назвав анализ, который необходимо было сдать оператор ответила, что данный анализ может взять медсестра и можно подъезжать. Приехав на место- администратор не смогла в программе найти анализ, который мне нужен(это малая из проблем), вторая проблема раскрылась после того, как я уже подписала бумагу на оказание платных услуг - администратор сказала, что данный анализ может взять только врач гинеколог, который принимает только по вторникам! Сегодня на минуточку, четверг. Прошу учесть тот факт, что анализ не из дешевых и ради него проехали 2 часа по пробкам. Крайне не рекомендую данное место для посещения и сдачи анализов. Администратор абсолютно никак не смогла помочь и ничего не смогла сделать.
Ozon
Mart 2022 •
1
24.03.22 была в данном пункте выдачи, забирала заказ. Мало того, что сотрудника видимо не учили здороваться с клиентами-это пол беды, видно не с той ноги встал или не такую работу он себе представлял в детстве. Донес заказ и кинул на стойку. Это нормальное поведение сотрудника, такого крупного предприятия? Прошу учесть тот факт, что в заказе была не какая то плющевая игрушка или вещь, а лампа!
Karton Pak
Ocak 2022 •
1
Хотела приобрести оптом большое кол-во коробок. Написала на электронную почту вопросы, которые мне были актуальны, но ответа не последовало. После чего решила обратиться на линию колл центра, где дамочка не выслушав толком вопроса начала хамить и бросила трубку. Позвонив ещё раз взял трубку молодой человек не ответив на мой вопрос начал производить подсчёты. В итоге на сайте указана цена 82 рубля(коробка), а огласил 128 рублей(коробка) и сказал, что у них сайт находится на удалении. Не советую данную организацию к сотрудничеству.