Мама купила не то пособие для подготовки к экзаменам по невнимательности. Она пришла и хотела обменять на нужный товар, на что ответили отказом без причины, основанного на законе.
Раз уж мне не пригодится пособие по огэ, то пусть будет Вам подарком на прилавке) За то время, что тут мы рядом живем и покупаем на всю семью канцтовары, хочется клиентоориентрованности!!!!
Клиентоориентрованность-это не слова: "мы не можем ничего тут поделать" и не крики в спину моей маме: "подождите, давайте я поговорю с руководством". Клиентоориентированность-это и закон защиты прав потребителя, и выгода оргинизации не только от заработка, но и от взаимодействия организации/магазина с покупателем и помощи покупателю в конфликтной ситуации.
Я на личном опыте приходила в другой магазин канцтоваров "циркуль", чтобы поменять папку, которую ПОМЕНЯЛИ СПОКОЙНО на другой товар.
Pedant.ru
Temmuz 2024 •
5
Хороший сервис, внимательные профессиональные мастера. Делают все на совесть. Рекомендую
Мари
Şubat 2024 •
5
Салон красоты "Мари" ☀️— лучший выбор для тех, кто ценит качество и профессионализм в обслуживании. Всегда остаюсь довольна результатом, когда обращаюсь к мастерам этого салона! Уют☕️, тепло☀️, внимание 🙂и качество👍 вам гарантированы.