Считаю важным поделиться мнением.
Еда вкусная, по качеству не хуже чем было когда -то в Марчеллиз, который был на этом месте.
Проблема с персоналом. К удивлению своему столкнулась с некорректным поведением и тоном менеджера.
Ситуация. В обед принесли ледяной холодный борщ. Попросила чуть подогреть до комнатной температуры, чтоб в зубы не сводило.
Официант забрала, затем принесли мою раскалённую (!) тарелку с "холодным" борщем. Я отказалась, официант предложил переделать, что вполне нормально.
Через пару минут вышла менеджер и вынесла мою же тарелку, с которым была проблема и вступила в дискуссию о том, каким должен быть холодный борщ и что мне заказывать вообще, а что нет. Сказала что разбавили холодным ( но мне же обещали переделать)
Ушла.
Денег не взяли, и на том спасибо.
В общем я в шоке от такого поведения менеджера ресторана.
Руководству - проведите работу с сотрудниками, в обязанности которых входит урегулирование вопросов с клиентами. Хамство в сфере обслуживания считаю недопустимым.
Как зовут менеджера не уточнила, настолько была в шоке от происходящего. 21.05.24.
Буду благодарна за обратную связь.
Masterskaya kota Filiusa
Ocak 2024 •
5
Отличное место, дети в восторге, девочки чудесные работают, большое спасибо Юле, которая с нами занималась созданием игрушки! По стоимости не дёшево ( игрушка с бьющимся сердечком и комплектом одежды вышла около 4500 р.), но эмоции, которые получили дети того стоят. Спасибо!
Marchellis
Aralık 2023 •
5
Одно из любимых мест для обеда на рабочей неделе. Вечером также приятно поужинать.
Кухня отличная, меню разнообразное.
Обслуживание быстрое, вежливый персонал.
Baunty
Aralık 2023 •
4
Начну с плюсов, мастера хорошие, чисто, персонал приветливый.
Хотя при консультации по программам, администратор просто перечислила все по списку. В общем выбирайте программу сами заранее, выбрать вам не помогут, сэкономите время.
Цены сопоставимы с Мск и СПб, уровень чуть не дотягивает.
Были с сестрой, оплатили каждая отдельно, но массаж делали в 1 комнате, в других салонах для 2 обычно по другой цене рассчитывается. Почему-то нельзя выбрать состав программы, точнее можно, но цена от этого не меняется. При отказе от какой-то зоны или бочки вы оплатите полную стоимость программы.
Небольшой выбор ароматов.
Странно оформлен интерьер, неудобные пороги с выступающими досками, будьте аккуратны, вместо массажа можно уйти с отбитыми пальцами.
После массажа вас угостят чаем, чай обычный, сама зоны отдыха приятная.
В целом впечатление хорошее осталось благодаря мастерам, но над сервисом можно ещё поработать.
Igor Butman Jazz Club
Aralık 2023 •
5
Любимый джаз клуб. Атмосферно, эстетично, прекрасный звук, отличная кухня. При большой загрузке обслуживание медленное, лучше заранее приходить и заказывать еду.
Самые комфортные столики на 1 этаже, на 2м душновато и не видно сцену, только если у бортика брать места.
Customlab
Kasım 2023 •
5
В Customlab сделала подарки для племянников подростков - футболки с аниме принтами. Ребята - дизайнеры очень быстро помогли подобрать принты с учётом моих пожеланий, отпечатали ещё быстрее.
Качество самих футболок отличное, есть из чего выбрать и по цвету и по составу. Картинки получились четкие и яркие, как на экране, сам принт качественный. Цены демократичные, ещё и принты мне сделали в подарок по акции.
Дети довольны, сразу стали носить.
Отличный вариант, когда срочно нужен особенный подарок, можно и свою картинку напечатать, расположение удобное, советую всем.
H2O
Mayıs 2022 •
5
Отличная мойка, осталось пара подтёков, не критично, а так почти идеально помыли и очень быстро. Стоимость чуть выше средней. Персонал вежливый, в целом довольна. Из минусов плотная запись, надо заранее записываться.