Klinika UGMK-Zdorovye
Şubat 2022 •
3
Прошли курс занятий по стимуляции когнитивных функций: нейропорт, метроном, биоакустическая коррекция. К инструкторам претензий Нет, работали хорошо, внимательно. Не понравилось, что инструктора на каждом занятии меняются. Невозможно получить обратную связь по результатам из-за этого. Мало того, что оценка результатов оплачивается отдельно, что не совсем понятно, обычно должна входить в стоимость курса , регистраторы не понимают, о чем их спращиваешь и сильно тупят. В итоге очень долго пришлось от них добиваться, чтобы заключение по итогам занятий были высланы на электронную почту. Такое впечатление, что если бы сами не озаботились получением заключения, никто бы ничего не выслал. По итогам, сегодня 2 февраля последние занятия, когда будет готово заключение- непонятно. По метроному сообщили, что только после 11 февраля. Как то все не взаимосвязано в работе врачей, инструкторов, регистратуры, не очень приятно. Когда делали МРТ головного мозга по направлению невролога, также были непонятные вещи. У нас стали спрашивать, зачем нам назначили МРТ, когда их невролог УГМК и дал направление. Сейчас пока писала отзыв, подошла регистратор, сообщила, что заключение сделают раньше, 4 февраля. Спасибо, но хотелось бы, чтобы такие вопросы решались сами собой без дополнительных затрат времени и сил.
Paracels
Eylül 2021 •
3
Записались на биохимию и спирометрию. В это время в клинике работники какой то организации проходили медосмотр. Очередь на биохимию из 3 человек ждали 25 минут. Не знаю, как можно брать кровь из вены 8 минут. На спирографию отправили не в тот кабинет. В общем, ничего страшного, рядом был кабинет заведующей амбулаторным отделением Хорунжий Людмилы, к которой я и заглянула, чтобы уточнить с кабинетом. Знаете, давно отвыкла от такой грубости, когда тебя выставляют из кабинета типа: ждите в коридоре, вам сказали, в очень пренебрежительной форме, не ответив на вопрос. Странно, сейчас продавщицы в киоске и кондуктора гораздо вежливее общаются. Очень неприятный осадок остался после такого кратковременного общения с завотделением Хорунжий Людмила. В регистратуре, кстати, девочки гораздо вежливее. Может быть, Хорунжей стоит у них немножко поучиться?