Kia РОЛЬФ Лахта
Ekim 2024 •
1
Ужасный салон и ужасное отношение к клиентам. 1. Цены на машины растут необоснованно после того, как говорите, что берете. Нигде нет никаких подтверждающих цифр, просто менеджер и старший менеджер созвонились и решили. 2. Свой авто хотела сдавать по трейд ин, но диагносты такого наворотили. Диагностику занижают максимально, убрали у меня даже то, что есть. Катализатор хотела удалять, но почему-то у диагностов Лахты его нет. Когда попросила доказать, что его нет, сказали что может и есть, но решили сразу вписать, что нет. Подушек нет, хотя потом оказалось со слов менеджера, что они есть. И это только два пункта в дианостике самые верхние. Хамское отношение руководителя ОП Дмитрия, поговорила с ним по телефону, лучше бы не стоило. Менеджеры в трейд ин хамили пока не узнали, что машина уже оплачена. Персонал играл в переглядки между собой из серии "что пристали, забирайте и уходите". Не очень приятно, особенно когда перед тобой сидят клиенты, а они там глазами стреляют в друг друга. Итог, мою машину забрала, возврат осуществили. С боем конечно, но вернули, пришлось напоминать о себе каждый день. Никому не посоветую данный салон и сама вряд сюда вернусь. Менеджер ОП Александр пытался помочь, но высшие звенья цепи встали в позу.