Navigator tour
Haziran 2022 •
3
Давно присматривались к Навигатору, читали отзывы,решились. Да,организация хорошая, все четко,по времени. Но!!!! Описание не соответствует действительности!!! В туре "Белые ночи на Селигере" указано размещение в красивейшем месте, по факту окраина города, никакой красоты, "пикник"-это ужин на заднем дворе гостинницы, уже готовый шашлык( не при нас жарили),уха- рыбный суп с кусочком рыбы. Просто накрыли столы раздали еду. Вот и весь пикник. Наливки были.В гостиннице нет холодильника- ни в номерах,ни на этаже!!!! Никакого проката ни велосипедов, ни лодок предложено не было! Никакого леса для прогулок! Многие туристы,которые отдыхали с Навигатором и были в восторге от предыдущих поездок,были возмущены, что описание ну никак не совпало с реальностью! Сопровождающая нас гид Ольга Петровна прерывала экскурсоводов, постоянно указывая на время! Это не тактично и не уважение ко всем- и гидам и к нам! К остальному претензий нет. Водителю Сергею спасибо- вез очень аккуратно, очень позитивный человек!
Kari
Ekim 2020 •
1
Пишу с акаунта мужа. Возмущена хамством директора магазина Жанны!!! Делая покупку,оплатила картой. Кассовый аппарат показал, что оплата прошла, но чека не выдал. Так как я оплачивала картой мужа, уточнила у него, прошла ли оплата. Оплата прошла, я сообщила об этом продавцу. Та пригласила Жанну, поскольку пропал интернет и касса зависла. Жанна в грубой форме сообщила, что покупка отменится и надо снова оплатить. Но отмены не было!!!! Она стала звонить и объяснять ситуацию ,делая акцент на слово ЯКОБЫ- якобы оплатила, якобы списались. Вообщем фактически обвиняя меня в машенничестве!!!! Когда ей сказали,какие нужно сделать манипуляции, аппарат выдал чек. Ее слова-ну вот,теперь есть чек ! были произнесены, как будто это я виновата, а не их аппарат! И после этого я даже не услышала слов извинения! Вышла со слезами!!! Получается обвинили в мошенничестве и до свидания! Написала в книгу жалоб!!!