Сотрудники Маринкина и Чернигова 08.01.2025 отказали мне в получении посылки с подтверждением по смс, утверждая, что такой способ отменён несколько месяцев назад. Абсолютная неправда, т.к. 03.01.2025 я получала посылку по смс у Кузнецовой С. Если способ был бы оменён, то Кузнецова С. технически мне не смогла оформить получение по смс. Значит, всё работает, а Маринкина не владеет функционалом или не хотела пойти навстречу (например, перевести талон в др.окно). Чернигова влезла в разговор, при этом ещё нахамила.
Про Кузнецову С. скажу, что она работает несколько лет на почте, уважаемый, квалифицированный и доброжелательный сотрудник в отличии от Черниговой, сменившей несколько мест работы в Северном или новенькой Маринкиной.
Обе ссылались на нормативный акт, но ни название, ни реквизитов акта, ни пункта из него не смогли назвать. Угрожали, что если я напишу на них жалобу, то накажут не их, а Кузнецову С. Такая у них корпоративная этика.
И ещё, я взяла талон и 5 минут стояла в коридоре, ни Маринкина, ни Чернигова не работали. Увидели людей, когда очередь собралась из 7 человек, только тогда начали работать.
Несколько лет назад я оформила получение посылок по смс, паспортные данные внесены на сайте Почты, соответственно, почтовые извещения мне в ящик не приходят.
Сейчас пришлось установить приложение. Посылку за меня получил другой человек.
Не понимаю, для чего надо устанавливать приложение в телефон, ведь идентификации личности по qr-коду не происходит.
Осталась очень недовольна посещением почты, особенно неклиентоориентированными и некомпетентными сотрудниками!
GoROBO
Aralık 2024 •
5
Сын посещает занятия с сентября.
Очень доволен. Преподаватель Тимур внимателен к каждому ребёнку, помагает, объясняет, быстро находит общий язык с ребятами.
Лично мне понравилась обстановка в клубе: комната ожидания, игры, кулер, красочный плакат.
И очень хорошая идея с дневниками и наклейками)
Studiya buketov
Eylül 2024 •
5
Спасибо за прекрасный букет для мальчика на 1 сентября!
Заказывала и оплачивала заранее.
Флорист спросила мои предпочтения, размер букета, цветовую гамму, показала цветы в наличие, сказала, что привезёт свежие цветы к дате заказа того цвета, что я хочу, оставила собранный букет на хранение в холодильнике до оговоренного времени.
Всего за 1470 ₽.
Я очень довольна и букетом, и сервисом, и отношением к клиентам.
СПАСИБО!!!
Sochi Park Hotel
Temmuz 2024 •
4
Единственный минус, но огромный, отвратительная работа горничных. Каждый день сами бегали и искали т.бумагу, мыло, полотенца. Никто не в курсе. Полный трэш!
Аптечный пункт
Temmuz 2024 •
2
Дородк, чем в аптеке, в 2-3 раза. Это ненормально
KinderFoto
Haziran 2024 •
5
Нам родителям хотелось интересных фотографий для выпускников детского сада. Долго определялись кому довериться, выбрали вас, и ни капельки не жалеем.
Детям очень понравился процесс фотосъёмки. Яркие костюмы, модные причёски, в восторге были и девочки, и мальчики.
Самым сложным было согласование фотографий, но в итоге всё благополучно разрешилось, всем угодили.
Когда получили альбомы, все родители были довольны, благодарны за чудесный альбом, звучали только положительные отзывы.
От себя скажу, что мне понравилось работать с профессионалами, всё чётко от презентации до доставки.
Особая благодарность клиентскому менеджеру Виктории. Всегда на связи, всегда есть ответы на любые вопросы, всегда готова помочь.
Спасибо вашей команде за "Яркое детство"!!!