Infinity Travel
Temmuz 2024 •
1
Обратились мы в это туристическое агенство за помощью открытия греческой визы . Оплатили по 350 р. За эти деньги они должны нас записать в визовый центр и поднотовить все документы( анкеты , брони отелей, авиа бмлеты . При заключении договора оговаривалось ,что паспорт на рассмотрении визы в визом центре может находиться 21 день , поэтому я их попросила сделать запись так, что бы у меня паспорт был с 6.08.2024 по 9.08.2024 т.к у меня свадьба!! Через некторое время мне позвонили и уточнили в каком городе , как АЛЬТЕРНАТИВА можно указать визовый центр в который можно записаться ( договорились на Брест ) . Через некотое время мне сообщают , что нас запсали в визовый центр в Бресте (который был как АЛЬТЕРНАТИВА и что в Минске вообще не реаально записаться )24.08.2024 и получается на дату свадьбы мой паспорт в посольстве!!!!! Когда я им позвонила , что бы как то урегулировать ситуацию они мне предложили заплатить еще по 350 р. что бы переписаться на другую дату ! Отлично !!!!!! Менеджер которая занималась нашими документами вообще сказала , ничего не знаю у меня много работы звоните руководству !!!!!Ок , перенесли мы дату свадьбы . За день до подачи документов я звоню и спршиваю об их готвности , на что мне отвечают , как сделаем наберем и попросили выслать выписку из банка ( в которой должно быть сумма 1500 евро ) .вечером звонит менеджер и говорит , что мы не входим в эту сумму , что в этту сумму олжны входить и все билеты и проживание и то , что мы можем потратить там !!!!!! И обо вмем этом она предупреждает за ДЕНЬ до подачи !!!!!!!! И документы она начала готовить тоже тог да же !!!!! Приезжаем в визовый центр в Бресте и у нас у каждого ошибки в анкетах( просто надо было переписать данные из паспорта ), которые готовила эта турфирма , пришлось еще доплатить по 22 р , за каждую анкету !!!!!! Не знаю , за что мы заплитили этой фирме , свадьбу перенесли , деньги потратили , нервы потрепали изрядно !!!!!