17 и 18 марта сделала пару заказов в этот пункт и очень об этом пожалела. Планируемая дата доставки два-три раза переносилась – подумала, ну ладно, всякое бывает. Наконец пришло уведомление что заказы поступили в пункт. 26 марта пришла в пункт, а он закрыт по техническим причинам)))
Фото прикрепила
Уведомлений о том, что пункт НЕ будет работать именно сегодня нет ни в приложении Яндекса, ни на Яндекс картах, ни в 2гисе. Видимо, так решил сотрудник, который должен был в этот день работать :)
Итого сделала два вывода:
1) Задержка при доставке заказов была явно связана с тем, что в последние дни в пункте вечные «перерывы» и «технические проблемы» (смотрите предыдущие комментарии). Сотрудник просто не работал и не фиксировал в системе, что товар прибыл в пункт. У него ведь были эти самые перерывы с отключенным телефоном))
2) Отменила все заказы, которые должна была получить в этом пункте, закажу в другой. Не в первый раз возникают проблемы именно с этим пунктом. Больше в этот пункт ничего не закажу и не приду
Директору точки, считаю, пора бы задуматься над целесообразностью вообще существования этого пункта. Если почитать все отзывы, которые пишут клиенты, можно ужаснуться… Считаю, что важно вовремя заканчивать дело, если чувствуешь, что не справляешься ни со своей работой, ни со своими сотрудниками
Ulybka, stomatologicheskaya klinika
Eylül 2023 •
5
Посещаем стоматологическую клинику всей семьей и очень довольны качественным обслуживанием! Сотрудники клиники – настоящие профессионалы. От администраторов до врачей — все всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Обслуживание и лечение на высоте!
Хисаев Азат Рудикович – настоящий Доктор с большой буквы, профессионал! Лечит быстро и совсем не больно. Сразу видно, когда у стоматолога золотые руки!
Гигиенист Чукаева Ляйсан Марвановна – профессионально и быстро выполняет свою работу, дает важные рекомендации и всегда ответит на любой вопрос. Каждое посещение гигиениста для меня – праздник, потому что помимо получения качественной услуги можно насладиться дружелюбной веселой обстановкой.
Уважаемые сотрудники, спасибо вам за вашу работу! Вы делаете очень большое дело!