Забронировали номер за 10 часов до прибытия, ЗА ЧАС до приезда позвонили и утончили, в силе ли наша бронь- ответ был положительный.
Когда приехали к гостинице, стояло куча народу. В ходе разговора выяснилось, что все забронировали номера, и в течении получаса не могли попасть ни в ворота, ни в двери.
Причём, в этой толпе стояли люди, которые уже были заселены, но вышли за территорию на некоторое время.
Ребёнку пришлось перелазить через забор и искать администратора.
Дверь нам открыли, и заявили, что никого уже не ждут, т.к. все места заняты.
На наше негодование ответили, что запись брони проводится не администратором, а начальством. Начальство же в свою очередь просто выключили телефон.
Таких нечестных и подлых людей мы ещё не встречали! Люди в дороге надеятся на бронь, а в итоге просто остаются на улице, потому что мест в других гостиницах в такое время естественно нет!
Ищите другую гостиницу и не надейтесь на их порядочность!!!