MaMa Mia
Mart 2024 •
3
Побывали сегодня в данном кафе, не разделяю восторженных предыдущих отзывов. Приезжаем сюда в первую очередь из-за классной детской комнаты с теплыми полами. Сегодня же когда пошла посмотреть как там ребенок, ощутила холодину. Мне не показалось, полы ледяные и в детской комнате дубак. Пошла задала вопрос администратору, те сказали, что у них действительно замерзли батареи и конкретно в детской отопление не работает совсем, на вопрос почему хотя бы теплый пол не включить, ответили, что технические проблемы. …Почему не предупредить об этом когда вы видите, что идут с детьми? Пожали плечами. А заказ уже сделан, а уже не уйдешь)))Далее раньше сидел аниматор, сейчас никого нет, чей-то ребенок полез на крышу дома стеллажа. Его мама так же как и я думала, что кто-то там присутствует. Раньше вы презентовали себя как семейное кафе. Сейчас ерунда какая-то…. 2. Хочется отдельно выделить Электронное меню… ребят, вы серьезно??? Я спросила меню на бумажном носителе, я не хочу пялиться в телефон. Мне ответили 21 век на дворе 🙈. Не думала, что теперь чтобы поесть, мне нужно брать с собой очки. Рядом сидела пожилая пара, которые так же как и мы ваше «ноу-хау» не оценила. Неприятно, больше не пойдем
Mebel po karmanu
Aralık 2021 •
5
Добрый день! Я уже была клиентом данной организации, заказывала кухню в свою первую квартиру на ул.Фрунзе у менеджера Елены, - просто нет слов, профессионал: все рассказала, нарисовала, я- очень довольна! И сейчас купив новую квартиру, конечно же захотела обратиться в эту же организацию. Кухня-гостиная большая -30 метров, есть где разгуляться и рассмотреть необычные проекты с барной стойкой. К сожалению на Фрунзе точка закрыта, сказали, что Елена на Металлургов. Жаль, для меня далековато, но я выбираю кухню неспеша. Так, 23.11.2021 по воле случая оказалась в Пролетарском районе ,проезжая мимо увидела знакомую витрину, решили остановиться и зайти, было примерно 18,30. Зашла с ребенком, увидела в дальнем левом углу сидящую барышню округлых форм с длинными светлыми волосами с недобрым взглядом мягко говоря)). Тк. у нас новостройка, мебель нам нужна для всей квартиры, присматриваем кровать недалеко от входа, но все же прошли к кухням (зачем в принципе и пришли) начинаю задавать вопросы, но слышу хамоватые ответы! Спросила про выставочные, в ответ полетело - там за углом. жест пальцем в сторону комнаты с выключенным светом или/и служ помещение, уточняю куда именно... Боже, это лицо! ну ооочень человек не хотел вставать, но я же тоже простите не могу идти в помещение, которое закрыто. Это ненормально! ладно, скрипя зубами она все же показала. Я начала расспрашивать про кухню салатового цвета в зале, т.к. площадь нам позволяет рассматривать большие проекты. Мадам, даже не соизволила подойти, усевшись на свое место так же хамовато продолжила отвечать на вопросы. Хорошо бы конечно было развернуться и уити после такого хамства, но я просто знаю, что не попаду в этот магазин еще долго (очень загружена на работе), да и простите с какой стати ??? Вспомнила, что в витрине стояла кухня с барной стойкой. Задала вопрос по ней и попросила показать ее мне, на что получила просто "ошеломляющий" ответ... "ДЕВУШКА, ТАМ ДЛЯ ВАС ДОРОГО"!!!. Я в шоке, если честно.... Я сказала все равно хочу посмотреть, на что она опустила глаза в свои документы и ОСТАЛАСЬ сидеть на месте!!!на месте, ребят!!! Интересно кто эту мадам обучал продажам, и знает ли хозяин данной организации о таком отношении своих сотрудников к клиентам? Я все равно прошла, там горел свет, посмотрела эту кухню, вышла и задала этой даме вопрос: "Это Вы считаете дорого?? Интересно, а по какому принципу вы оцениваете что для клиента дорого, а что нет"? Честно говоря я от такого отношения - просто в шоке. Когда мадам поняла ,что я не просто "вожу жалом", а реальный клиент, начала лебезить, что может нарисовать эскиз и т.д. На что я спросила когда будет другой менеджер, потому что ни при каких раскладах конкретно у нее я заказывать из принципа ничего не буду! P/S зал был абсолютно пустой, ни одного человека!!!!! Я все понимаю, что человеческий фактор и т.д. но так менеджеру вести себя не подобает! Мадам даже не смутил 4хлетний ребенок, который наблюдал за всем этим типа "консультированием". Ребят, это же Ваши деньги, наш заказ (ОЧЕРЕДНОЙ) мог бы быть в Вашей выручке. Да и "сарафанное радио" тоже работает. Менеджер -это же репутация салона, его лицо! А здесь хабалка какая-то, которая пытается (непонятно каким образом) оценить достоинство моего кошелька??? Ей я сказала, что обязательно напишу отзыв о ее обслуживании, что и делаю, потому что ни в одном магазине мне так не хамили! Ставлю 5 звезд из-за предыдущего опыта, потому ставить оценку организации из-за одного человека, не буду!
Tulagorgaz
Kasım 2021 •
1
Стоимость годового """обслуживания""" газового оборудования- 1610 !!!!!! руб. Хотели заменить газовую плиту, посчитав это обслуживанием, ан неееееет!!! Девушка сказала, что в договоре прописано, что замена обслуживанием не считается ,и оплачивается отдельно (рука -лицо) 1370 руб.!! Молодцы ребята, продолжайте в том же духе!!!!
Avangart T
Ağustos 2019 •
5
Адекватные цены, поставки точно в срок!