Заказывал по индивидуальным размерам под нестандартную ванну. Сделали быстро, упаковали хорошо, прислали СДЭКом.
Nova Company
Ağustos 2023 •
1
Брали у них квартиру в новостройке. Решили, что удобнее будет продавать свою квартиру через Нову, но в итоге не раз об этом пожалели.
Позиционируют себя как эффективную команду, о чем гордо заявляют на встречах, но по факту имеем бардак и нестыковки.
Во-первых, никакой обратной связи, приходилось неоднократно звонить и выяснять информацию по заданным ранее компании вопросам. Как правило, в момент звонка эффективный специалист был занят, информацию обещали ему передать, после чего наступала тишина.
Во-вторых, предварительную заявку на ипотеку банк в итоге не одобрил, пришлось обращаться в другой. Уже на встрече в этом банке перед подписанием кредитного договора выяснилось, что первоначальный взнос требуется больше, чем в первом банке. Пришлось оперативно поднимать резервы. Эффективный специалист Новы посчитал, что нам об этом знать не обязательно.
В-третих, был назначен просмотр квартиры, на который потенциальные покупатели не явились, Нова была в курсе, но нас в известность не поставила. То, что это было всего один раз, видимо, тоже заслуга эффективной команды.
Возможно, ещё роль сыграла высокая оценка стоимости нашей квартиры, хотя потом стало ясно, что комиссия компании величина постоянная и им абсолютно без разницы за сколько в итоге уйдёт ваша квартира. Кстати, угадайте, когда мы узнали, что компания предложила покупателю скидку за счёт своей комиссии? Правильно, на встрече при внесении задатка.