Плюсы:
Тёплый пол в ванной комнате, вода в стеклянных бутылках, нет накидки на кровати и интерьерных подушек, горячий полотенчик, управляемый кондиционер, стул в ванной комнате, масло TRAWA на завтраке
Но!
Не комфортный получился отдых с отсутствием сервиса.
При бронировании на сайте указали просьбу предоставить тихий номер , при заселении также напомнили о важности данной просьбы. Попросила чтобы не было среди соседей пар, компаний, детей. Так как я хочу отдохнуть.
Заселилась, заказала еду в номер.
Пока ждала заказ стала слышать из соседнего номера женский смех, маты, по коридору туда- сюда ездят тележки.
Не удалось дозвониться до рум сервис со стацион.телефона, позвонила с мобильного на общий телефон.
Целый час я ждала чтобы мне предоставили номер с хорошей звукоизоляцией. Ко мне приходили проверить действительно ли есть шум и плюс я дала послушать запись смеха и разговоров.
Проводили в другой номер.
Я поняла, что меня переселили в номер категории ниже.
Позвонила вновь. Мне ответили, что так как я пользовалась первым номером целый час они не могут это не учесть. И это самый тихий номер из всех что они могут предложить.
Я ответила, что расстроена и разочарована. Передо мной извинились и всё.
Теперь про завтраки. Они на уровне 4 звезды, но никак не 5.
Если вы требовательные, если вы на правильном питании, то вам здесь не будет сытно и вкусно.
Например, есть безглютеновый хлеб. Попросила уточнить полный состав, оказалось что он с сахаром.
В кокосовом молоке тоже сахар.
В России продаётся несколько видов кокосового молока, где нет сахара и добавок Е.
По итогу мне сварили пшенную кашу на воде, поела зелень и фрукты.
Остальное приготовлено как страшный сон нутрициолога.
В номере тусклое освещение, в зубном наборе только щетка хорошая, а зубная паста китайская.
Бритвенный набор низкого качества. На унитазе волосы короткие лежали. Косметика с сульфатами.
При выселении мне сказали До свидания и всё.
Есть недалеко отель 5 звезд, так там засыпят комплиментами от отеля, ещё и услуги подарят чтобы поднять настроение гостю.
И завтраки ориентированы для тех, кто следит за питанием.
А в вашем ресторане мне сказали: ну у нас стандартные завтраки...
Izumrudny
Ekim 2024 •
1
Выбрала салон по отзывам с надеждой на идеальность. Записалась на маникюр 7 октября, к Марьям.
Мастер напряжённая, говорила по телефону в наушниках. Поранила два пальца, не извинилась, как будто это норма. Не сразу согласилась обработать повреждения, так как это помешало бы закончить ее работу. Но я настояла, обработали. Не вычистили грязь из под ногтя. Отказались выдать чек, так как нет кассовогр аппарата. Я просила позвонить руководству, но мне сказали, что она руководитель.
Добавили, что я первый такой клиент якобы, кому нужно выдать чек. Ко мне придрались, а на свои действия и не обратили внимания. Там, где действительно есть сервис и профессионализм, такого не встретишь. Понимаю, что у каждого может случиться порез, но извиниться и сразу обработать- это регламент.
El Stav
Eylül 2024 •
5
Ах, какое блаженство😍🫠 Девочки, это лучшее женское пространство в стране. Если кто- то еще не был у Елены, запишитесь и вы поймете о чем я пишу. Вы не просто приходите за красивыми волосами...нет...это нечто невероятное. Индивидуальный подход к угощениям, так всё вкуснооооо и эстетично. Даже в ресторанах такого не встретишь. Музыка, ароматы, ЭНЕР ГЕ ТИ КА!!!!!!Чистый восхитительный халат, льняные тапочки и множество других расслабляющих деталей.
Отдельная похвала спа ритуалам и рукам Елены.
Я приезжала из Москвы целенаправленно, потому что в моем городе нет ничего аналогичного.
У меня помимо волос, еще и в душе мрак какой-то был... На следующий день я пела и танцевала, энергия появилась и в целом состояние ВОСТОРГ! В Москву к мужу вернулась счастливая. Муж сказал, что поездка в Петербург оказалась прекрасным финансовым вложением😅
СПАСИБО ОТ ДУШИ!!! Как мне повезло, что я нашла такого невероятного специалиста.
Рекомендую сердечно.
И обязательно буду приезжать вновь и вновь (Да я бы вообще каждый день с удовольствием приходила😁)
Еще раз Спасибо!!!
Cabinet Group
Eylül 2022 •
5
Уже второй раз была у мастера Дениса на окрашивании и стрижке. Очень довольна. Исправил ошибки предыдущего парикмахера. Отдельно хочу выделить методику мытья головы...полный релакс) не хуже массажа в спа. Волосы как шелк после рук Дениса. Спасибо. При каждом посещении угощают вкусняшками, предлагают напитки и...зажигают свечу))) вы где- нибудь такое видели?) От души рекомендую посетить этот замечательный салон.
Rahat
Eylül 2022 •
5
Остановились в номере с видом на горы. Чисто, уютно. Не хотелось уезжать. Красивая территория, спуск к реке Архыз. Вкусный ресторан. Приветливый персонал. Есть кинотеатр, массажный кабинет, беседки. К сожалению, оставили зарядное устройство для макбук. Но нам пообещали отправить его Почтой России. Спасибо вам. Вернемся вновь к вам)))
Cafe Bella
Mart 2021 •
5
Я в восторге. Даже не ожидала, что будет так вкусно. На вид скромное заведение. Но! Чисто и ооочень вкусно. Рекомендую от души.
Perekrestok
Mayıs 2019 •
3
Постоянный неприятный запах
ITStudio
Ocak 2019 •
5
Самый лучший салон в городе!!! Абсолютные профессионалы, высококлассная продукция, шикарный сервис. Рекомендую.