Locauto
Kasım 2024 •
5
Всем, добрый день! Заранее извиняюсь за подробный отзыв, коротко не умею. В сервис Locauto, обратилась не в первый раз, первый раз по страховому случаю по ДТП,  меняли задний бампер, сделали всё отлично. И вот опять через 1,5 года  мне  разбили задний бампер, на парковке, виновник скрылся. Так как, ГИБДД не смогли, определить номер, автомобиля,  совершившего  наезд на мой припаркованный автомобиль, пришлось  ремонтировать за свой счёт. Почитав отзовы и свой предыдущий опыт решила восстановить свой автомобиль,в Locauto, машина уже не новая 2015 года Лада - Гранта лифтбек: на  передних крыльях  и пассажирскаой левой двери имелись,  ржавчины, у передней  правой двери незначительные вмятины, а на молдинге двери царапина. При предварительном звонке в автосервис, почитав отзовы, ехала с супругом,конкретно к Евгению Борисовичу Абдалову. Я задавала много вопросов Евгению Борисовичу, а он терпеливо и очень подробно на все отвечал. При встрече и оценке фронта работ сразу понравилось отношение к клиенту: объяснил что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы, сказал стоимость ремонта.   Автозапчасти заказала на Свердловском тракте 5, к12  дождавшись поступления на склад, поехала с ними в автосервис. Выполненными работами довольна полностью, спасибо большое  ребятам за профессиональный подход и качество, мастер Владимир, руководитель Евгений Борисович Абдалов. Заменили крылья переднее правое, переднее левое,обработали  антикоррозинонной   защитой,подсказали, что для этого нужно заранее приобрести мовиль и сколько балончиков, чтобы его хватило и на крылья и на двери, заменили дверь заднюю левую пассажирскую, переднюю правую отремонтировали - убрали вмятины, покрасили, краска совпала на 100%, молдинг двери передней окрас, обработали двери  антикоррозионной защитой, заменили бампер задний, вырезали отверстия под парктронтки, заменили щётки стеклоочистителя. Остались только приятные впечатления, сервис качественный, отношение внимательное. Все быстро и на совесть. Сдала машину 25 октября  31 октября  забрала. Спасибо большое ребятам! Забирая машину  получила ряд  ценных советов по уходу за кузовом.Спасибо огромное.Всем рекомендую,по кузовным ремонтам обращаться только к вам! И  главное  качество работы - на высоте. Теперь машина как новая! Наилучшие пожелания и рекомендации  автосервису на Артиллерийской 24. С уважением, Эльмира.
АльфаСтрахование
Ocak 2023 •
5
Доброго времени суток! Пишу отзыв впервые, хочу сказать спасибо и выразить благодарность  страховому менеджеру Шилинг Анастасии  Витальевне за её участие и помощь при  ДТП. Утром 23.01.23  около  7:00  остановившись на запрещающий сигнал светофора, за вереницей машин, на пересечении улиц Танкистов и Бажова, ожидая свой сигнал, в мой автомобиль Лада - Гранта 219170 въехал сзади автомобиль Лада - 2114. Услышав удар сзади, я вышла из автомобиля включила аварийный сигнал, находилась в шоке, осмотрев машину разбитое стекло на ЗПФ(задняя противотуманная фара) , на заднем бампере царапина, других повреждений не осмотреть, так как ранее зимнее утро и ещё темно. Молодой человек совершивший столкновение с моим авто предложил мне 1200р за разбитое стекло на ЗПФ и предложил разъехаться, ответив  ему, что, за работу слесаря  тоже нужно платить , сказала буду вызывать ГАИ . Находясь в шоковом состоянии, сообщила на работу о ДТП, позвонила в ГАИ, не дозвонились. Затем позвонила страховому менеджеру - Анастасии, она оперативно дала мне номер телефона  для вызова аварийного комиссара, для КЛИЕНТОВ от АО"АльфаСтрахование", а также по вайцапу скинула ПАМЯТКУ ВОДИТЕЛЯ (при наступлении страхового события). Сообщив мне, что вызов аварийныйого комиссара  бесплатный, а составление извещения о ДТП платное, так как, я не знала как его писать. Дождавшись приезда АК, он составил Ивещение о ДТП и схему, и выдал мне и виновнику ДТП : бумаги-Извещение о ДТП, для обращения в свою страховую компанию. За Извещение о ДТП, я заплатила аварийному комиссару 1500рублей,без чека, так как АК, мне, его не предложил и не выдал.После приезда на работу , я снова созвонилась с АК спросив почему у меня нет чека об оплате, который сказал, что если нужен чек нужно будет ехать за ним на Болейко и чеков он не выдаёт,и зачем мне чек. Созвонилась со своим страховым менеджером Анастасией,она сказала мне, что уточнит и перезвонит, если будут какие - либо вопросы, ей позвонить. После чего мне на карту АК обратно перевел сумму в 500р без каких-либо объяснений. Большое спасибо страховому менеджеру Анастасии, сотруднику Альфа Страхование,  она не оставила меня в трудную минуту и успокоила. Побольше бы таких отзывчивых, добрых и неравнодушных людей.