Lecture Fragrance
Şubat 2024 •
5
Замечательная атмосфера, отличная работа консультантов. Ароматы на высоте с устойчивым шлейфом. Доступная ценовая категория, выбор огромный. Очень удобно, что можно купить разный объём, в том числе на пробу аромата. Спасибо, приду ещё 🫶🏼
Stolica
Eylül 2023 •
5
За 5 часов до заселения смогли забронировать номер! Есть сайт, есть фото, все понятно. Чисто, новый ремонт и мебель, удобная кровать, горячая вода, тепло. Очень приятно было за адекватную цену (2800 номер с двуспальной кроватью) увидеть, что и на дороге можно сделать красиво, доступно, удобно и чисто!
Stolica
Eylül 2023 •
5
Отличное кафе! Вкусно, есть выбор, адекватная цена, вежливый персонал, видно часть кухни - чистота. Спасибо!
Wine u Sea
Eylül 2023 •
4
Приехали с мужем в Анапу специально, чтобы посетить ресторан Вино и море. Ровно два года назад данное заведение было связано с положительными событиями в нашей жизни. К сожалению сегодня такого же впечатления ресторан не произвел. В очередной раз убедились, что 90% успеха зависит от обслуживающего гостей персонала. Нас встретил менеджер, проводил за стол. Через несколько минут к нам подошёл официант Илья, произвёл неплохое первое впечатление. Ориентируется в меню, вежлив, опрятен, обходителен, по нашей просьбе Илья рекомендовал нам популярные блюда, а так же предупредил про блюда с негативными отзывами. Сразу отмечу, что удивить кухней нас непросто, довольно часто посещаем разные рестораны и кафе. В меню мы выбрали паштет из куриной печени, люля кебаб из курицы с картофелем и люля кебаб из говядины и свинины с картофелем. Илья сделал попытку продублировать заказ, но отвлёкся на гостей, которых никто не встречал, развернулся и убежал к ним. Выбрать напитки не предложил. Их мы заказали позже, хотелось выбрать красивый и вкусный безалкогольный коктейль, но в меню их нет. Хотелось бы отметить, что при заказе блюд с мангала мы уточнили время ожидания, Илья сказал 40 минут, нас это не устраивало, мы бы выбрали что-то другое из меню. Но после уточнения времени приготовления люля кебаб на кухне сообщил, что время приготовления 20 минут для курицы и 25 для говядины со свининой. Фактически ждали 40 минут. При этом 1 люля принесли без картофеля. И очень удивило, что горячее вынесли раньше закуски (заказанный паштет занимает позицию в закусках). Кроме того когда мы заказывали люля Илья уточнил предпочтительный вес. Мы выбрали 250 грамм для куриного и 200 - для говяжьего. По факту в чеке мы увидели дополнительные позиции - дополнительный вес мясных блюд. Непонятно для чего при приёме заказа уточнять точный вес, если фактически вес будет иным. Обычно в таких случаях сразу предупреждают, что средний вес таких блюд составляет +/- 300 грамм. Это говорит о том, что люля не формируют после заказа, а работают с заранее заготовленными порциями. После того как мы уточнили почему нет картофеля в одной порции, Илья пообещал, что готовность картофеля составит 5 минут. Через 5 минут картофель был на столе. Люля кебаб из курицы был очень сочным и, наверное, одним из лучших, что мы пробовали. Чего не скажешь о люля кебаб из говядины и свинины. Несмотря на наличие сока, блюдо казалось сухим, возможно из-за неправильно подобранной пропорции говядины и свинины. Мы специально не напомнили про паштет, чтобы проверить будет ли он в чеке. В чеке его не оказалось. После того, как мы оплатили наш обед, Илья не посчитал нужным получить обратную связь от нас, хотя мы бы с удовольствием рассказали об этом там, а не здесь. Мы не удержались и напомнили про паштет, который нам не принесли, хотя заказ Илья записывал в смартфон. Он был крайне удивлён и по его реакции было понятно, что он просто забыл про выбранную нами закуску. В заведениях, которые позиционируют себя как ресторан с прекрасным интерьером, видом, ценовой категорией выше среднего и вполне достойной кухней, ситуации с таким количеством «ошибок» официантов должны быть урегулированы. Если официант не справился собственным обаянием, то менеджер должен был все увидеть и разрешить «конфликтную» ситуацию иными способами (извинениями, комплиментом за счёт заведения, на которые мы не претендовали). P.S.: верните официанта Анастасию, которая работала в вашем ресторане ровно 2 года назад (красивая девушка в шляпе с широкими полями и очень необычными глазами - помним ее стиль до сих пор). В общем вид тот же, а осадочек остался. 4 звёзды только за то, что остались хорошие воспоминания 2-летней давности) А сегодня твёрдая троечка.
Morelove
Mayıs 2022 •
5
Приветливый персонал, интересный интерьер, быстрое обслуживание, вкусная еда 😋 кофе с собой ☕️