Возникла необходимость доставить запчасть от авто до нового года, при мониторинге ТК по срокам СДЭК на сайте посылку рассчитали доставить 31.12.22 оформили заказ. До 29 посылка шла по графику и с 30.12.22 застряла в соседнем городе и до 05.01 еще даже не отправлена. Горячей линии нет общение через чат-бот. Операторы трижды предоставляли не верные данные. Но пояснения, что несу финансовые затраты из-за сроков доставки никакой реакции.