Дело было 29.05.2023.
Ещё тогда я оставила отзыв на сайте (на тот момент назывался megasushi74), чтобы не портить заведению отзывы на картах. Со мной так и не связались 👍
Заказали доставку в частный дом, указали что первая половина дома, обещали доставить в течение полутора часов. Проходит в районе полутора часов, доставки всё ещё нет, звоню оператору для уточнения и мне говорят, что доставку уже совершили и курьер привёз чек об оплате. Но мне на номер курьер не звонил и соответственно доставка к нам не приезжала. Как позднее выяснилось, доставку забрал наш сосед из второй половины дома, т.к. они тоже ждали доставку, но из другого ресторана. Какие из этой ситуации можно выделить проблемы:
-курьер не позвонил на номер, который был указан (по которому подтверждали заказ);
-курьер отдал заказ какому-то мужчине, когда заказ был оформлен на девушку, на женское имя;
-некий мужчина оплатил заказ безналом, когда способ оплаты был указан наличные;
-после нескольких звонков оператор объяснил: "курьер, когда приехал, сказал, что возле дома стоял мужик с карточкой в руках. курьер спросил "заказ на *номер дома без указания половины дома*?», мужчина ответил мол да, оплатил заказ и курьер отдал заказ. В заказе было указан адрес «*название улицы*, д11 кв1, т.к. частный дом»;
-когда связались, девушка сказала о том, что это не её проблема, мол курьер привёз чеки, она может предложить переделать заказ, а мы будем ждать ещё столько же по этой же цене;
Вот такой интересный выдался вечер и мы остались голодные