Уважаемые владельцы данного кафе. Если вы открываете такое заведение, то было бы неплохо понимать спрос и что-то для этого делать. Персонал бегает в шоке, заказы перепутаны, вы покупаете пирожные, но они на самом деле уже проданы. Заказ собирается 20 минут и после сообщается, что каких-то пирожных вам не дадут всё-таки, тк они уже были проданы, а стояли на витрине, потому что персонал не успевает!
Воздуха в кафе нет никакого из-за огромного кол-ва народа. Толкотня. Ощущения максимально неприятные, вместо чувства радости, хочется скорее уйти.
У меня вопрос не к персоналу, который в мыле, а к менеджерам. Вы же должны подумать почему так происходит - путаница в заказах, очереди, недовольство из-за уже проданных позиций, которые стоят на витрине. Может быть сделать более быстро собирающиеся коробки или вообще другой тип коробок, персонал подходит к витрине, чтобы достать торт, отходит к столу, режет торт и несет торт обратно на витрину… столько ненужной логистики.. порежьте торт сразу и пусть персонал с коробкой подойдет к витрине и положит нужный кусок, сэкономите кучу времени. Или: один человек делает один заказ, а не все бегают с одним и тем же - кто напитки, кто торты делает…
Ощущение, что менеджменту пофиг на свой персонал.
На вопрос почему так мало пирожных осталось, мне сказали: а что вы хотите в субботу в 17?
По мне так в это время и надо подготовить максимум продукции. Это же не первая их суббота.
В общем, к сожалению, только чувство раздражения и разочарования.
ПС: почитала ответы организации на другие отзывы и стало все понятно. Если менеджмент хамит на отрицательные отзывы, что «выживут только сильнейшие», то могу только добавить, что зря приехала и оставила тут 3000
Karchma Zamok Zubra
Ekim 2024 •
5
Очень вкусно все, что брали: драники, куру, селедку с картошкой, борщ с салом. Девочки очень милые и вежливые. Очень сильно рекомендую к посещению
Status
Ekim 2024 •
2
Приехали в отель в 18.00, сказали номер ещё не готов и даже не приступали к уборке (заезд официально в 14.00). Не считаю, что за промахи отеля должны отвечать гости! Даже не извинились и не предложили за это что-то. Для отеля за 550 бел руб за ночь считаю это позором.
Оформляли минут 15 на ресепшене, что-то постоянно перепечатывали. И это отель 4*
Joly Woo
Ekim 2024 •
5
После том яма вы будете проситься к мамочке, настолько он острый, даже с кокосовым молоком. Но в остальном всё хорошо
Courtyard Marriott Batumi
Ağustos 2024 •
1
Никогда не встречала отель хуже чем этот. Пишу именно про Мариотт, не про Альянс, который в том же здании. Мы приехали на заселение в 21.00 и нам сказали, что в нашем номере (брали king sea view) не работает кондиционер и нам на ночь дали номер с видом на город (но оплату взяли как за номер с видом на море, который на 20 долл дороже). Но и в новом номере #331 кондиционер тоже не работал, я уже не стала ругаться. Утром вместо отдыха нам пришлось обратно собрать чемодан и нести его вниз, тк новый номер нам давали только с 13.00, а утром нам надо было уезжать на экскурсию. Потратили время на все эти сборы.
Вечером приезжаем, нам дают номер 101 (то есть на первом этаже и там должен буть ещё вид на море!), хотя обещали на том же этаже (зачем обещали, если не выполнили?!). По итогу наш номер с видом на спа и голых мужиков, которые там загорают (шик, не иначе). Балкон - метр на метр, но к ограждению подойти невозможно! Там какая-то красота насыпана! Балкон с видом на город и тот был лучше.
Заезжаем значит и тут новый сюрприз - на полу осколки стекла! Отличная тут уборка значит, в 5ти-звездочном отеле! Пришлось звонить на ресепшен и просить доп уборку, потеряли на этом время, просто сидели и ждали уборку.
Новый «сюрприз» - интернет постоянно отключается, мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что здесь все время такая проблема. Ну, супер, мы же как раз за проблемами и приезжаем в такие отели.
На завтрак из кофе давали только кофе из чайника. На мой вопрос где я могу взять эспрессо, мне два раза предложили взять кофе из чайника и только потом согласились принести эспрессо откуда-то из служебного помещения. Экономия на кофе машине??Я уже не говорю про то, что на завтрак нет яичницы, только омлет (у меня аллергия на молоко), блинчики ужасные, ощущение третьесортного отеля.
Фото стекла и чудесного вида из окна супер номера прилагаю.
Из плюсов: потребовала скидку за ночь в номере другого типа (до этого с нас сняли полностью стоимость как за категорию выше), дали 50 долл и два раза принесли комплимент. Но в отпуск люди приезжают не за 50 долл, а за хорошим настроением, которого я тут не нашла.
ПС: музыка орет откуда-то снизу, как будто в вашем номере
ПС: единственным хорошим моментом была менеджер Нана, которая была максимально профессиональна и старалась сгладить все моменты
Форелевое хозяйство
Ağustos 2024 •
5
Внезапно вкусно и мило! Брали форель, салат и картошку - все понравилось, хотя я очень придирчива. Процветания и удачи!
Easy Sushi
Nisan 2024 •
4
Может и хорошие, но всегда обманывают со временем. Обещают 15-20 минут, по сути выходит почти час. Каждый раз расстраиваюсь. Похоже, пора прекратить сюда ходить :(
Picó Taqueria
Ocak 2024 •
5
Очень вкусно все! Брали тако, свинину на скоровороде, бататовые чипсы, колумбийский рыбный суп, кошинью ребенку, чуррос. Официант Вадим помог разобраться и был очень мил. Рейтинг ресторана 4.5, но по сути на все 5*, рекомендую!
Мы брали только не острые блюда, поэтому остроту прокомментировать не могу, но я не люблю острое
Mesto BBQ Bar
Ekim 2023 •
5
Очень вкусное место! Греческий салат пах овощами из маминого огорода, кальмар таял во рту, настойки пахли ягодами, а не спиртом. Официант Михаил был предельно вежлив и мил. Мы влюбились! Вернемся еще и не раз
Bazar Coffee
Haziran 2023 •
5
Очень вкусный кофе! Бармен - лапочка!
ПС: я большая привереда по кофе и здесь он идеальный