Интересно: как этому отелю удалось прикупить себе 5 звезд? В отеле кроме комнат для проживания нет ничего! Нет ресторана. Ни одного! Только для завтрака. С весьма скромным и явно не пятизвездочным ассортиментом продуктов и очень грязными тарелками. Обедать и ужинать негде! Нет спа-центра и бассейна. Нет заявленной клубной гостинной для номеров на клубных этажах. Совершенно непрофессиональные сотрудники. Объясните мне кто-нибудь: в каком бреду можно присвоить отелю 5 звезд, если в нем нет ничего кроме номеров?! Кто-то за это отвечает?
Little Sicily
Temmuz 2022 •
5
Отличный ресторан! Очень вкусные итальянские блюда! Замечательный сервис!
Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
Mayıs 2022 •
1
Отвратительнейший отель! Сервис не на нуле, а в минусе. На ресепшен при заезде нас встретила какая-то хамка-мегера неудовлетворенная жизнью. Естественно, к номеру никто не проводил, помочь с багажом не предложил. Бронировали сюьт с доступом в клубный лаундж. "Лаундж закрыт на мероприятие" - процедила нам сквозь зубы та самая мегера... В номере кофе выпить не получилось в связи с тем, что либо была сломана кофеварка, либо подсунули пустые капсулы... Дверь на балкон (террасу) была сломана и не закрывалась, дверь в ванную комнату не закрывалась... При выключении люстры в гостинной вырубались все розетки. Если хочешь поставить на ночь на зарядку телефон, планшет и т.д. - спи со включенной люстрой... Не только общий выключатель при входе, как обычно делают в отелях, а именно выключатель люстры в гостинной... Заказали ужин в рум-сервис. Жуть! Такого кошмара я даже в вокзальной столовке не видала... Курица как резиновая пережаренная подошва. Ножом не резалась вообще. Ризотто по вкусу даже не буду писать на что похоже, не прилично. Утиная ножка конфи - это маленький очень сухой и твердый почти чёрный несъедобный комочек чего-то с острой обломанной торчащей костью из серединки... запах соответствующий... Пирожные макаронки очень старые и сухие. Счет за это "великолепие" как за съедобную еду в хорошем отеле. На следующий день в номере не убрались, хотя нас не было с 9 до 17 часов. Кофеварку не отремонтировали. Поздно вечером вернулись из театра, кофе выпить в номере не смогли. Пошли в клубный лаундж. Очевидно, там продолжалось вчерашнее "мероприятие": толпа сомнительного вида, шум-гам-мат-хохот как в самом дешёвом быдлярском притоне (может, в притоне и не так, не знаю, но именно так я себе это представляю...)... Персонала в клубном лаундже не было совсем! То есть попросить кофе с собой было не у кого... Опять попросили отремонтировать кофеварку. На следующий день этого тоже никто не слелал. Даже при уборке не удосужились пустую нерабочую капсулу из неё вытащить... К счастью, завтра утром улетаем. Думаю, что при выезде мегера на ресепшн тоже что-нибудь отчубучит. Но это уже не будет особо расстраивать, т.к. с этим фейковым "шератоном" мы распрощаемся навеки... Неужели, владельцы бренда не знают, что кто-то использует их логотип и под видом Sheraton 5* втюхивает какой-то отстойный двухзвездочный (с натягом) сумасшедший дом туристам и командировочным?
Constance Ephelia
Ekim 2021 •
4
Хороший отель. Для отдыха на любой вкус. Огромная красивая территория. Разные категории номеров. Разные виды ресторанов. Вкусно и качественно везде. Доброжелательный персонал. Огромнейший минус: интернета фактически нет.
Eva Palace
Ekim 2021 •
2
Безобразный отель! Всё слишком старое и убогое! Мягкая мебель в дорогом сьюте раздолбанная и без обиввки, просто накрыта старыми покрывальцами. Сантехника вся поломанная. Лежаки на пляже ржавые. Букет на ресепше в августе не меняли, наверное, с 1 мая - полностью увядший и засохший. Сервис ужасный! Справедливости ради отмечу: еда в ресторане, где буфет, вкусная, но с посадочными местами проблема. Рестораны а-ля карт не работают. В лобби баре, если сесть на диваны, провалишься на пол: диваны давно сломаны, пружины сгнили... Чай вечером в том же лобби баре подают в таком виде: чайник БЕЗ крышечки, в нем кипяток с болтающимся пакетиком чая... Максимум 3* с большим минусом...
Отделение почтовой связи № 357700
Ekim 2021 •
5
Отличное отделение! Всё быстро и чётко. Сотрудники очень профессиональные и вежливые! В наличие разные виды упаковки для посылок и много сопутствующих товаров.
Chaynyy domik
Ekim 2021 •
3
Базар-вокзал... Просто рынок. Почему Чайный домик - не понятно... Ни о какой дегустации речи нет. Просто у продавцов варенья есть несколько открытых баночек на пробу...
Uluslararası Havaalanı maden suyu adı M.Yu. Lermontov
Ekim 2021 •
1
Очень грубые и непрофессиональные сотрудники! Совершенно не соблюдаются противоковидные меры. В динамик орут: соблюдайте дистанцию, а в автобус набивают людей теснее, чем шпроты в банке. В автобусе кашляющие и сморкающиеся пассажиры теснятся минут 20, чтоб проехать 100 метров (!!!) к самолету!!! Бизнес-зал безобразный! С выдачей каких-то очень позорных лоточков с едой хуже, чем в самом дешевом чартере и совсем без напитков. Напитки безалкогольные и алкогольные типа продаются в баре, но там нет сотрудников. Популярное направление, отели и санатории в регионе заполнены, а аэропорт такой ужасный. Контролирующая организация должна срочно сменить руководство аэропорта! Это позор!
Knaker
Eylül 2021 •
5
Отличный магазин! Огромный ассортимент продуктов, включая фермерские. Очень вкусная кулинария.
Local
Eylül 2021 •
5
Очень вкусный ресторан! Места нужно бронировать заранее.