Никогда не писала плохие комментарии, но здесь промолчать не могу.
ЗРЯ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ - назову так свое взаимодействие с данной конторой.
Итак:
1. Не умеют работать с непростыми анкетами. Несмотря на то, что на сайте указано работа с любыми историями, сложными анкетами и пр., они этого делать не умеют. Предистория:
1.1. у меня был 1 отказ по визе, меня сразу предупредили, что деньги никто мне не вернет в случае отказа. Сняли с себя всю ответственность 👍🏻(я пришла к вам как раз потому, что у меня есть много вопросов, о себе анкету на английском я и сама заполнить могу)
1.2 так вышло исторически, что я уроженка Крыма. Довольно острый вопрос в американском посольстве касаемо данной территории. Так вот при переписке с менеджером ( Калинина Анастасия, о ней еще чуть позже) я сама поднимала этот вопрос на обсуждение, на что это было просто проигнорировано менеджером. Из этого вытекает пункт
2. Ни о каком заявленном индивидуальном подходе и речи быть здесь не может. Вся информация была общая, отдельный мой случай как таковой не рассматривался. Рекомендации общие. Ссылки и однотипная инфа, которую присылает тебе менеджер под видом бурной деятельности. Перед и после собеседования нет никакого дела до тебя - получил ты визу или нет. Никакого напоминания о предстоящей визе. Сухое общение, когда деньги отправлены и ты записан на собеседование, о тебе попросту забывают, неважно сколько времени у тебя до собеседования.
3. Когда я попросила у своего менеджера совета, как лучше мне отвечать на собеседовании, мне был дан ответ: « мы не слагаем легенды для вас» Я была крайне недовольна, попросила сменить менеджера или чтобы мне хотя бы перезвонили ( потому что я переживаю за свой кейс, а моему менеджеру плевать и это видно даже через почту) эта просьба была так же проигнорирована. Так же информация предоставлена была непонятно. Мне приходилось постоянно переспрашивать, потому что не понимала свой ход действий. Анастасия, вам отдельное спасибо за такую работу.
На собеседовании, как и следовало ожидать, меня завалили вопросами о моем полуострове, но так как легенды и истории данная контора не слагает для клиентов (и даже советов не дает), что лучше отвечать: Крым это Украина, Россия, полуостров или непонятно что и почему это я решила сменить украинское гражданство на российское - решать вам и только. А результат, ну уж как повезет (скорее нет)
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы это сделала , а так… держите звезду хоть за бота 🤙🏼
Klinika № 1
Temmuz 2022 •
5
Отличная клиника, удобное месторасположение. Компетентные врачи и дружелюбный персонал. Рекомендую