Moy-ka! Ds
Ağustos 2024 •
3
По поводу самой мойки ничего плохого сказать не могу - вполне хорошее сочетание качества, удобства и стоимости. Бесплатный пылесос по карточке клиента - очень приятный бонус. Отзыв больше связан с персоналом. В этом году было у меня три случая, когда у помывочного пистолета(если он так называется) была течь из соединения со шлангом. Первый раз течь была небольшая, но так как хожу в рубахах, все сразу потекло по руке и на манжет. Неприятно, но ничего критичного, всякое бывает. Пошел к сотруднику, объяснил ситуацию. Он быстро вышел с гаечными ключами, подкрутил все, и все стало отлично. Второй случай произошел в дальнем посту. В этот раз лило просто струей, в сумме с жестким шлангом, по которому это все текло, уляпался весь химией - штаны, рубашка. Пошел к сотруднику. Вышел он сказал "а что я могу сделать", "хотите, можете ехать в другой бокс"(при этом вся машина в химии), поставил конус на въезде в бокс и ушел. Чтоб хоть как-то меньше заливало, пришлось руками самому крутить гайку. Закончил мойку с уже меньшим подтеканием. Снова вышел сотрудник уже с ключами. Спросил у него - "А сразу нельзя было это сделать? До того как меня всего залило?" В ответ услышал - "Что ты такой нежный?", "Я сам знаю когда и как мне делать", "Что приехал тут всем настроение с утра портить?" и в подобном роде. Что-то ему объяснять было бессмысленно, уехал. Потом произошел третий случай. Протекало несильно, но опять же на белую рубашку по шлангу попало розовой химией. Пошел в помещение сотрудника. Там оказался тот же мужчина с предыдущей случая. Сказал, что опять течет шланг. И тут с ходу началось от него - "Да что у тебя там течет всегда?", "Опять ты,я тебя узнал", "Ты просто решил до меня До**аться"(да, матом). Я предложил ему самому проверить. Он пошел проверять, снимал все на видео. Говорил "Сейчас я все засниму и тебя заблокируют на этой мойке". В итоге на его же запись я провел пальцами по соединение шланга и пистолета и там текла химия. Он все равно продолжал ругаться и вел себя агрессивно. Попросил телефон владельца мойки - сказал, что он владелец, в чем я сильно сомневаюсь. Поэтому приходится писать сюда. Ситуации сами по себе, повторюсь, некритичные, техническая часть - разное случается. Хотя за этим тоже нужно следить, вдруг у человека аллергия? тогда проблема не только в испачканных вещах будет. Но такая реакция сотрудника - это что-то исключительное. Такое поведение персонала считаю недопустимым. В следующий раз мне чего от него ожидать? Дату первого случая не смог восстановить, к сожалению, тому сотруднику хотелось бы только благодарность передать. Второй и третий случай - 15.08.24 и 21.08.24.
Vkusno — i tochka
Ağustos 2024 •
1
Пострянно утром на открытии работает только один человек. Большие очереди и время ожидания. Только что заказ из одного капучино ждал 18 минут
VinograDDetailing
Mayıs 2024 •
5
Работает на высшем уровне, огромная благодарность за индивидуальный человеческий подход. Мастер очень отзывчивый и ответственный человек, работы производят супер быстро.