Хочу высказать свою благодарность Елене Владимировне Хорошун за отзывчивость, за искреннее отношение и желание помочь, за свой профессионализм и внимательность! Лучший врач!
Aurum
Eylül 2024 •
5
Быстрая высокая оценка, выше чем в остальных ломбардах, клиентоориентированность
Harat’s pub
Şubat 2024 •
1
С виду сначала кажется все хорошо, франшиза делает свое дело, ремонт, декорации, продукты вроде не испорченные- это уже плюс. Но обслуживание и отношение сотрудников перечеркивает все на первый взгляд плюсы. Нарушение закона о правах потребителей - отсутствие книги отзывов, отказ предоставить ее. Мы пришли в бар с хорошим настроением, попытки поговорить, поболтать, пошутить с барменами, персоналом обернулись пренебрежительным отношением и восприятием все в штыки. Мы торопились прийти к назначенному времени брони, в итоге прождали два часа до того, как начнется «программа», мы специально спрашивали во сколько начнется кутеж, народ в баре начал возмущаться и кричать «где музыка?». Клиентоориентированность на нуле, отношение к гостям пренебрежительное, «с одолжением», бар рассчитан на потребителя низкого уровня, франшиза себя не оправдала. На барной стойке, за столиками лежат карточки со скидками на коктейли который нет, на баре вывески с акциями которых НЕТ. Так уберите со столов тогда того, чего нет, сотрите мелом написанные акции на баре, если их нет; на вопрос почему вы не уберете, чтобы не вводить гостей в заблуждение - строят такие лица, и отвечают «ну вот так»; действительно чувствуешь как будто ты пришел в бар и ты им что-то должен. Такое впечатление, что тут рады только контингенту непонимающему, рассчитано только на пьянь. Самое главное всегда было и остается - это человеческое отношение и отношение к своему гостю. Администрация, или человек, который ведёт инстаграм (запрещен в РФ), убегает от разговоров и говорит что он тут просто ведущий, и вообще он ничего не знает, он вообще не сотрудник заведения. Я даже удивляюсь такому ужасному отношению к гостю:) Отвратительно.
Нарушения закона Российской Федерации предоставить книгу отзывов и ее отсутствие в уголке потребителей.
Музыку мы все таки дождались и тоже ужаснулись, всё мимо нот. В Братске есть более достойные заведения.
Отвечаю на «ответ организации»
Простите, а что вы пишите такое? Какие неуместные шутки? Какая бронь на 20:00? У нас бронь была на 21, шуток неуместных не было, вы пишите на отшибись, даже не разобравшись? Про какой пошутить вы пишите с книгой отзывов? Вы в своем уме. Вы только подтверждаете ваше отношение к своим гостям. Вам пофиг.
Уровень заведения высокий! Держите его! Мясо отличное, вино тоже, кто разбирается в вине - оценит. Сервис тоже на уровне! Вернусь еще
BLK
Ekim 2022 •
5
Максим стрижёт очень круто!
Также ходили к мастеру Леониду, тоже отличный, легкая рука!:) мама ходила к Евгению- все супер, очень довольны. Белка держит уровень!
Soul
Eylül 2022 •
2
Дорого, пафосно, и как обычно бывает в пафосных заведениях, еда не очень.
Sandra Bulok
Ağustos 2022 •
1
Цена сильно завышена. Выпечка совершено обычная, во вкусе нет ничего такого. Булка да булка. Ценников на товаре нет, о цене узнаёте, когда расплачиваетесь.
Dr. Zhivago
Mayıs 2022 •
1
Все на уровне ниже среднего: еда ужасная, тянет на столовую, коктейли никакие, десерты с масляным кремом плохого качества, хуже чем в советской столовой. Сервис оставляет желать лучшего.
Beauty Laboratory Sun&City
Nisan 2022 •
2
Сервис в разы отличается от салона на Косыгина. Клиентоориентированность на низком уровне. Как будто в деревню приехала