Отель не оправдывает свои 4 звезды. Заселение с 14:00. Так получилось, что приехали раньше. Услуги раннего заселения, естественно за дополнительную плату, отель не предоставляет. Ок, ждем 14:00. Нам звонит администратор и предлагает заселиться в другой отель, расположенный на Пионерском проспекте. Кто хоть раз был в Анапе, тот понимает, на сколько это далеко от центра города. Отказываемся, в ответ слышим от администратора: "ну хорошо, тогда ждите. А вообще, у нас проблемы с кондиционированием!" Супер!!!! Нет слов! И это отель ультра всё включено. Включено что? Испорченое настроение? Времени 14:30, продолжаем ждать заселения.