Prime
Mart 2023 •
5
Клинику посещаю уже несколько лет. Всегда все на высшем уровне. Большое спасибо доктору Табакову Глебу Михайловичу!)
Lazurit
Temmuz 2022 •
2
Наплевательское отношение к клиентам с момента получения их денег. Невыполнение сроков; невыполнение взятых на себя обязательств. Доставка бракованного товара. Я попросту не понимаю, о какой "репутации" можно говорить при подобном качестве мебели и сервиса. Вообще - с таким "высоким" уровнем сервиса я честно говоря ещё не сталкивался. Сама история. В октябре 2021 года заказал в данной организации спальный гарнитур ("Илона") + компьютерный стол ("Кассия"); общая сумма заказа ~ 200 тыс. рублей. Вначале привезли компьютерный стол - привезли во время, однако часть фасада - с браком (выбоина на лицевой панели одного из ящиков). Стол за 30к., так сказать. Ладно, стол был нужен срочно плюс отсутствовало желание возиться с рекламацией - поэтому закрыли глаза на брак. А дальше пошло веселье с доставкой спальни. Во первых, доставку переносили трижды. В изначальный срок привезти не смогли, т. к. "ЗАБЫЛИ кровать на складе". Забыли они, блин. И перенесли доставку на месяц, до 19 июня. Ладно, в связи с ситуацией в стране решили потерпеть и пошли навстречу магазину. А 16 июня мне позвонили из службы сервиса Лазурита и без каких-либо объяснений и даже извинений перенесли доставку сразу на два месяца - до конца августа. Сказать, что я был в шоке - это мягко сказано. После устроенного мной по всем каналам связи скандала ситуация немного выправилась и мне пообещали взять мой заказ на контроль и все таки доставить мебель 26 июня (т. е. перенести всего-то на неделю). Ага, сейчас. Буквально на следующий день после данного обещания позвонили снова и перенесли уже на начало июля, причем без указания конкретной даты и вообще каких-либо гарантий доставки. В качестве компенсации предложили журнальный столик, причем только один выбранный ими же вариант. На этом мое терпение закончилось и я обратившись к юристу направил магазину досудебную претензию. И только после получения досудебной претензии 3 июля злополучную кровать мне наконец доставили. Вот только доставили мебель в таком качестве, что лучше бы оставили себе. Кровать цвета "темный дуб" после распаковки частей оказалась составлена либо из комплектов разных серий, либо просто из бракованных. Часть деталей поцарапанная, какие-то в потеках клея. Часть деталей попросту другого цвета; цвет гуляет как между разными семьями комплекта, так и в пределах одной конкретной детали - такое ощущение, что деталь просто долго лежала на солнце и попросту выцвела - см. фото. И это кровать за 70 с лишним тысяч?!! С выполнением заказа за восемь месяцев? Вы издеваетесь? Как итог - даю ход досудебке и буду разбираться с данной "конторой" через суд.
Shaurma+
Mayıs 2022 •
1
Ждали доставку шаурмы и картошки фри 3 часа!!! Привезли только после обращения в поддержку (и даже после этого два километра, везли час). Везли без сумки-холодильника - в итоге вся еда холодная. Шаурма полурастворилась в соусе. Чек от заказа прямо в еде (то есть прямо в картошке фри) - вы блин издеваетесь? Заказаны две разные шаурмы. Подписать, где какая - судя по всему религия не позволила. Хуже ресторана пока не встречал.