Sahar & Vosk
Aralık 2024 •
5
Хожу в данную студию на депиляцию,к мастеру Марии Потаповой,просто лучший мастер,после нескольких неудачных опытов и салонов,я наконец-то нашла свою студию и своего мастера Сегодня еще и пошла на ламинирование бровей,к Дарье Лагодинской,очень приятная девушка,все очень хорошо и красиво сделала,в очередной раз я ушла из студии довольная и с приятными впечатлениями Спасибо команде огромное за качественный сервис и за качественно выполненную работу Лучшие💕
Soda
Aralık 2024 •
1
Недавно переехала в жулебино парк,начала ходить в этот салон,была 3 раза,впечатление сложилось ужасное. Все три раза администратора не было на месте,приходилось стоять и ждать ,когда кто-нибудь подойдет,сегодня при оплате услуги у администратора не оказалось сдачи,девушка вместо того,стоьы решать проблему стояла и улыбалсь,после молчания,она предложила купить что-нибудь из ухода,я отказалась,далее снова молчание и улыбка,прошло уже минут 5,я девушке предложила сходить в соседний магазин и разменять деньги,на сто она ответила ,что им даже особо менять нечего и сказала: «Может Вам что-то надо купить,сходите в магазин и как раз разменяете деньги»,далее она снова стояла молчала и улыбалсь,не пытаясь как-то решить проблему,спустя несколько минут она все таки сходила в магазин за разменом,в общей сложности я стояла и ждала минут 10 сдачу Отсутствие размена-это не проблема клиента,и не клиент должен решать эту проблему,а администратор.Салон заранее должен позаботиться,чтобы в кассе был размен,сходить заранее в банкомат или в банк за разменом не такая уж проблема,но почему-то салон и администратор решили переложить решение этого вопроса на клиента. Спасибо большое за ужасный сервис,вокруг очень много салонов и выбрать с более качественным сервисом проблемы и труда не составит,а вам с таким отношением сохранить преданность клиента будет проблемно