KFC Авто
Mart 2022 •
3
Очень часто заезжаем в данное место, так как территориально удобнее всего Часто были какие недочёты незначительные, но это уже слишком. Заехали 22 марта, где-то в полвторого ночи. Оплатили заказ и нам сказали проезжается на следующее окно, а там картина: перед нами стоит машина и сотрудница KFC выглядывает в окошечко и беседует и смеётся с водителем данного авто на протяжении минут 5, но ничего страшного Далее мы долго ждали наш заказ. Мы проехали и с нашим заказом возникла какая то путаница, хотя никакой запалы не было, но тоже ничего страшного, с каждым бывает, человеческий факто все таки. Из-за того что в эти окошки все видно, мы наблюдали как эта же девушка просто ходит, стоит и разговаривает по наушнику, позже было видно, что она даже не ждала пока приготовляется, а просто стояла. На мой спокойный вопрос «а почему так долго?» на меня посмотрели и проигнорировали. А еда была еле-еле тёплой. Мы припарковались и приступили к еде. Выясняем, что не додали картошку фри, которая в чеке есть. Я подошла к этому же окну и напомнила. Перед мной молча закрыли окно и потом принесли картошку, я сказала, что можно хотя бы извиниться, что и сделали после моего замечания, но «на отвали». Уставшие и голодные и мы все такие начали есть. Позже видим, как эта же девушка идёт по улице из магазина в рабочей одежде, в которой находится на кухне, а так же других сотрудников, которых мы видели через это окно, но они хотя бы в обычной своей одежде. Считаю данное поведение неправильным. Клиентоориентированность вышеупомянутых сотрудников на 0.