Оценка остается не изменой, все красиво / свежо! Персонал отзывчивый, помог в решение вопроса) лайк 👍🏻
Sovremennik
Aralık 2024 •
5
Было корпоративное собрание, нас пригласили в новый зал и он уютнее первого! Все в этот раз было потрясающе, АУП персонал молодцы что развиваетесь. Официанты тоже очень классно работают, все оперативно забирали, подавали - в общем 10 из 10 !
Serkan
Aralık 2024 •
4
Добрый вечер!
Наконец-то смог обратиться для предоставления обратной связи по результатам посещения Serkan 🍽️
Категории:
Еда - 10 из 10, полностью соответствует требованиям ресторанной кухни, цена качество, подача - все на высшем уровне.
Атмосфера - 10 из 10, полное погружение в атмосферу, где восток с легкостью тебя утягивает в культовый сериал Великолепный век 😹. Дизайнеру огромный привет, я получил удовольствие глазами и углами.
Обслуживание - 8 из 10, единственный промах, но все же я люблю объективность, поэтому делать на это большого акцента не стоит. Отставил заявку на бронь столика, ответили быстро +, удобное расположение столов, что не мешает тебе и окружающим наслаждаться отдыхом.
Скорость обслуживать - 8 из 10, опять же с учетом выходного дня, нагрузка была и объективно приходя в ресторан, ты уже соглашается ждать. Снял 2 балла за то что забыли принести десерт, пришлось уже отказаться от него, время на ужин было ограничено.
Клиентский сервис - 8 из 10, с учетом того что часть заказа была все же не выполненной, думаю оценка будет объективной, но все же есть НО. Если такое все же произошло лучше подумать как бы исправить ситуацию, да это ввело официанта в растерянность- отвечать клиенту «ладно» думаю лучше не стоит)
Учитывая все критерии выше, вышло на 88%, заслуженные 4 звезды ⭐️ Вы молодцы, продолжайте в том же духе и ваш сервис всегда будет на 5 звезд!
Teşekkür ederim 💣
Breadstories
Aralık 2024 •
3
Оценить, нечего - не понравишься вкус и ассортимент.
Hlebnitca
Aralık 2024 •
5
Изучил комментарии к отзывам, очень интересная история с отравлениями, пару раз, получается одного было мало, нужно еще 🤣 ужас.
Цена соотвественно соответствует качеству, продукт неплохой, но не сказал бы что прям сильно зацепило. Помещение просторное, внешний вид готовой продукции приемлемый.
Есть над чем работать, а так все на должном уровне.
Карамель
Aralık 2024 •
5
Взял лимонные печенье 🍪 , очень даже не плохие, вкусное тесто и сама начинка, очень большой плюс. Из минусов, небольшой ассортимент, но это объективно, помещение маленькое, не думаю что снижать оценку из-за этого справедливо.
Dim Coffee
Aralık 2024 •
5
Очень классные сотрудники которые сейчас работают, приятно общаться с добрыми и отзывчивыми людьми. Помнят своих клиентов, интересуются как у них дела в процессе выполнения заказа.
Спасибо вам за вашу работу!
CDEK
Kasım 2024 •
1
Добрый день, сегодня обратился за получением посылки, оформили на была на организацию. Заранее было предупреждено что данный заказ будем заказывать непосредственно с ПВЗ, сотрудник подтвердил что данное сообщение ему поступило - но выдавать отказался.
Никаких действий для решения данной ситуации не было со стороны сотрудников - а только надменное и не компетентное общение. Я рекомендую проверить на профориентации девушки которая сегодня там работала.
Слишком много дерзости и никакой клиентоориентированности, хорошо что напарник ее оказался адекватнее и помогал в некоторых вопросах.
Данные получателя исправили с куратором и смог забрать посылку. Огромный дизлайк сотрудникам которые не владеют информацией и не знают бизнес процесса компании в которой работают.
Ptichka-Nevelichka
Ağustos 2024 •
5
Все как обычно на высшем уровне гастрономического мира.