Был наш любимый цветочный магазин, покупали у них очень давно,до последнего букетана день рождения дочери.. часть цветов в букете была подрезана под самую ленту и естественно не доставала до воды и пол букета завяло, в ответ на мою жалобу мне предложили заменить эти цветы, но мне просто интересно, я должна была разобрать букет, поменять цветы, а потом собрать обратно?! После чего я сама предложила сделать мне скидку на эту сумму. Все бы ничего, но после этого я разобрала букет и все цветы были разные и без бумаги это всё выглядело просто уродливо. В магазин были высланы фото, никто никак не попытался урегуливать вопрос и даже не извинился, хотя простыми извинениями и диалогом, можно было решить вопрос и не получить вот такой отзыв