Минус 5 звезд!
На этот адрес: Москва ул. Чаянова, 18 (ООО Арамазд) – под разными названиями (ascservice, АСЦ сервис, электроник, сервис-а и, наверное, куча других названий и возможно даже адресов, к примеру г. Москва, Орлово-Давыдовский пер 2/5 корп 3) заманивают многочисленные сайты сервисов электроники. Главный крючок – это заявляемая низкая стоимость ремонта и запчастей.
По факту - на месте мы видим грязное, заваленное подвальное помещение с уставшими девушками на приемке и очередью в основном разочарованных и расстроенных клиентов.
К сожалению, это не остановило меня сразу от сдачи в этот сервис ноутбука для замены батареи (поскольку по признакам и по информации диагностической программы -батарея потеряла 90% емкости). Заявлялось по телефону, что замена батареи с работой будет стоить 3000 рублей! Какая удача)
Ноутбук я всё таки сдал на замену и часа через 2 перезвонил «специалист» Степан и бодрым голосом поведал, что в процессе «глубокой компонентной» диагностики (как оказалось она стоит 2000 рублей вместо 750 рублей за обычную) он выяснил, что менять надо микросхему распределения питания и мульти контроллер, ну и заодно конечно батарею. Всего-то за 30 000 рублей они, конечно, закажут запчасти и сделают замену. Надо только предварительно оставить предоплату 10 000 рублей. Учитывая, что это все равно дешевле нового сопоставимого ноутбука, я предварительно согласился и попросил на время заказа и ожидания запчастей собрать и вернуть ноутбук, поскольку с питанием от сети он работает. Степан обещал за полчаса собрать, и я потихоньку пошел к сервису вносить предоплату и забирать ноут. Пока шел, посмотрел внимательнее отзывы на этот сервис. Особенно свежие, поскольку ремонт из простейшей замены батареи за 3000 рублей превращался в дорогостоящий. Отзывы были ужасные, а придя в сервис я увидел большое количество разозленных и гневных клиентов, каждого из которых каким-то образом сервис разочаровал: не сделал вовремя, навязал дополнительную плату и т.д.
Всё это убедило меня не связываться с этим сервисом, и я сказал, что отказываюсь от предоплаты и не буду ремонтировать у них ноутбук. На что мне перезвонил Степан и сказал, что запчасти они уже заказали, отменить не могут, и ноутбук мне не отдадут, поскольку он вдруг оказался разобранный, пока я не внесу предоплату, т.к. устно согласился на ремонт. Такие заявления ложны, поскольку устный договор возможен на сумму не более 10 000 рублей и сервис не в праве навязывать дополнительные услуги по закону о защите прав потребителей. После долгой перебранки с угрозой с моей стороны вызвать полицию и заявить о краже моей собственности, Степан всё-таки отдал ноутбук через девушек на приемке (который вновь волшебным образом оказался собран), конечно, взяв 2000 рублей за глубокую диагностику…
Найдя на сайте Асус фирменный сервис, я отдал им на диагностику ноутбук и…вуаля, требовалось всего лишь заменить батарею! Заплатив за это близкую к реальной цену, я получил полностью работоспособный ноутбук.
Оглядываясь назад на работу сервиса на Чаянова, 18 я вижу на мой взгляд слаженную, вероятно, мошенническую схему с заманиванием дешевизной, навязыванием дополнительных услуг и выманиванию денег на фиктивный «ремонт». Даже если клиент «срывается» с их крючка, то как минимум деньги за «диагностику» (возможно даже не проводимую) они берут и живут припеваючи.
Поэтому призываю вас не повторять моих ошибок и внимательно выбирать сервис, лучше на официальном сайте производителя техники. Чтобы не терять впустую время, психическое здоровье и деньги.
Makaroff Optics
Mart 2024 •
5
Очень сложно подобрать оправу под лицо, здесь нашли удобную и элегантную. В час пик консультант спокойно проконсультировал.
International airport Begishevo named after N.V. Lemaeva
Aralık 2023 •
2
Приехал днём за 4 часа до рейса. Новый терминал В.
Регистрация только за 2 часа, терминал самостоятельной регистрации и печати талонов не работает.
Досмотр тоже не работает. Соответственно, в бизнес зал ранее, чем начнется регистрация и досмотр не попасть.
2 часа никого на стойках регистрации, потом сразу три рейса одновременно.
На досмотр только в дверь своего рейса можно пройти 🤷
Бизнес зал маленький, еды нет, только выпечка, даже кофе не входит в чашки, переливается за край в автомате.
Trapeznaya
Şubat 2023 •
2
Удивительно невкусно. Такие простые блюда... Заветренно, сухо, пресно, мало, некрасиво, и к тому же недешево.
Russian Agricultural Bank
Aralık 2022 •
5
Уютный, спокойный офис. Хорошее обслуживание. Не было очередей