Минусы: была привязана карта яндекс, деньги на счету были, после продления на двое суток деньги не списывались, машина находилась не в зоне парковки, итог: почти 2 часа разговоров под дождем, привязки-отвязки карты, а оказалось лимит по трате, и эти часы конечно не вернули. Если вы делаете свою карту зачем лимиты ставить на свой сервис?
Залить омывайку, в первый день когда все полетело, нереально дозвониться (может кнопку в приложении придумаете, как вариант)
Еще минус, стал сталкиваться с полным игнором на заправках Роснефть, стоит пересмотреть сотрудничество с ними, или прямым текстом пишите в приложении в место 'сообщите заправщику', заправьте сами и не ждите, когда на вас обратят внимания, хотя, как только заправились они тут, как тут, проверить, прошла ли оплата Яндекса. На некоторых прямы текстом говорят заправляйтесь сами, толи чаевые им не нужны, толи с них списывают заправки за каршериг.
С клубом в ночное время с 22 до 8 бесплатно ожидание, если берешь на сутки то время тикает, если не берешь то и правда бесплатно (баг или фича, непонятно).
Хотелось бы чтобы за ТО следили более ответственно (все таки это в ваших интересах), ну и безопасность клиентов должна быть на первом месте!
Плюсы: В общем и целом, сервисом доволен, цены адекватные (с клубом, а если еще + скидки, вообще красота), Удобное приложение и меню.