Это давно уже не 5⭐. Отдыхали в конце мая 2024 года, с 3х летним ребёнком.
Ресепшене благодарность за то что заселили нас с ребёнком раньше, помогли с богажом. Отпуск прошол хорошо только из-за того, что людей было ещё мало. Ни каких очередей в ресторане или аквапарке. Ремонт очень уставший, но для 4⭐ приемлемый. Еда отличная, нареканий не было, НО по всему потолку в зоне ресторана гнезда ласточек. Очень мило, но помет тоже прилагается) хотя я ниразу не заметила его на столах, однако на полу под гнездами бывали кучки. Повсюду скользкая плитка, прям вообще по всему отелю, не только у бассейнов, а вода во всех бассейна была холодная. Зазывалы в спа ужасно надодливые, если вы не любите массаж или вам не нужны эти услуги будьте готовы отказывать зазывалам по 3-4 раза на дню. И это не короткий отказ, это 5-10 минутный разговоры на тему какой хороший у них хамам и как вам надо его попробовать. Аквапарк, ради которого мы выбрали этот отель на 3⭐. Не всё ещё работало в конце мая, бассейн с русалками был закрыт и горка с фотозоной в бассейне. Но так как народу было не много, было очень даже комфортно. Лично мы сталкнулись с какими-то не адекватными туристами (выглядели как турки, но говорили на другом языке) отвратительно себя вели на горках, приносили детям еду прямо в бассейн, скидывали вещи и забирали чужие лежаки, кидали маленьких детей одних и уходили в бар, максимально отвратный сброд.
Для ребёнка 3+ развлечений хватало, площадка небольшая была, правдой в домике детского клуба воняло мочой) но мы там и не задержмвались.
Итог : как отпуск по горящей путевке в начале или конце сезона, сойдёт. В остальное время, оно того не стоит, лучше переплатить за отель выше классом.
INVITRO
Temmuz 2024 •
1
Это просто кошмар, с таким отношением я не сталкивалась даже в поликлинике. Работник Анна Орлова настолько больно и не аккуратно взяла анализ крови, я чуть не расплакалась от боли, а она даже не извинилась. Резким движением вырвала катетер из руки, я дернулась, вскрикнула, было ужасно больно. Это так не профессионально. Эта же девушка, Анна Орлова, ещё сидит на ресепшене и по её словам в инвитро постоянно ломается система на несколько часов, а то и сутки и невозможно ничего сделать, с чем я тоже слолкнулась. В такие места обращаются в первую очередь за скоростью и качеством услуг, но именно эта клиника и эта работница олицетворение непрофессианолизма.
Amaks Krasnaya Pakhra
Ekim 2023 •
4
Не плохой курорт для детей от 5 до 13.
Мы были с 3х летним ребёнком и было немного скучновато. Отдельно хочу отметить работу Светлана и Елены в детской комнате. Очень крутые профессионалы, разрешали конфликты детей, активно играли, очень добрые и отзывчивые женщины. Даже иногда жертвовали своими перерывами ради детей. Благодаря им мы смогли отдохнуть, а ребёнок интересно проводил время. Остальной персонал тоже был очень вежливый. На территории есть крутой веревочный городок хобитов, но опять же для детей от 8 лет.
На этом плюсы закончились
Ремонт потрепаный.
Матрасы промятые, полки сломанные, напор воды в номере слабый, горячая вода в бассейне постоянно отсутствовала, баню отключали за несколько часов до закрытия бассейна. Многие игровые автоматы были сломаны. Игровая комната маленькая.
Еда на 3, из гарниров постоянно картошка и мокороны. К ужину отключаются все кофе-машины, зачем-то.
Ни какими процедурами не пользовались, ничего не могу про них сказать.
Думаю второй раз мы сюда не приедем, но отпуск прошол нормально.
Planeta obezyan
Ekim 2023 •
1
Я в шоке, на кормелке львов, посетителей запустили к крытым вальерам, выгнали львицу, и пустили посетителей к новорождённым котятам, эти "люди" трогали малышей, поднимали, фотографировали, курили электронки в вальере. А женщина на кассе сказала, это что нормально.
DDX Fitness
Ağustos 2023 •
2
Абонементы покупаются как ежимесячная подписка и об этом вслух работники ресепшена не сообщают. Когда я покупала обонемент, я попросила девушку подробно все рассказать об их системе абонементов, что входит и тд. За мной собралась очередь из 4х клиентов клуба, которым нужна была помощь с походом в зал, девушка сказала им соблюдать очередь, даже не позвала никого для помощи. Я начала чувствовать себя неудобно и быстро оплатила абонемент не прочиват ничего о подписке. Знаю, что виновата сама, но я считаю, что работник ресепшена обязан проговаривать такие важные моменты, особенно когда его спрашивают.
Тренажоры новые, но не дорогие. Зона разминки очень маленькая, если вы любите работать без веса, там не разгуляешься. Есть один зал для группавых, которым нельзя пользоваться когда группавых нет.
В дождливые дни тёк потолок, не рекой, но помоему это неприемлемо.
Есть спа зона с сауной и хамамом, но они общие. Для меня это большой минус.
Ну и вишенкой была ознакомительная "тренировка". Тренер Евгений сначала был вежлив, провел диагностику тела, чётко расшифровал её. Спросил про мои цели в зале, здоровье и тд. Когда услышал, что в персоналках я не нуждаюсь, потерял во мне интерес) показал три самых бональных тренажора и пытался как можно быстрее от меня отделаться. Меня убили две его фразы. 1й он обосрал всех тренеров группавых программ, сказал забыть все их советы, так как они к спорту ни какого отношения не имеют. А 2й цитата: Вопросы есть, вопросов нет. Без паузы) Невероятнатное хамство и полная некомпетентность в клиентоориетированности. Я от этой встречи ждала пояснения, какие тренажоры где стоят, технака безопасности, правила поведения в зале в конце концов. Но видимо руководству зала все равно как их тренеры работают с клиентами. И вообще, в наше время, не надо быть доктором психологических наук, чтобы найти индивидуальный подход к клиенту.
Совет начальству, проведите мастеркласс по продажам для тренеров.
Вывод, если вам нужен зал на месяц или два, этот сойдёт. В других случиях лучше рассмотреть годовые абонементы в залы в шоколаде или в новокосино (кстати большой, красивый зал, с приемлемыми ценами и сауной в раздевалке!)
Climb Lab
Temmuz 2023 •
5
Хороший скалодром. Мне понравился выход на задний двор, мило.
Pizza 22 cm
Temmuz 2023 •
4
Маленький зал. Вроде семейное заведение, но с детьми не супер удобно. Еда норм, ничего выдающегося. В час пик либо кухня не справляется, либо официанты подтупливают.
Mesto Vstrechi
Temmuz 2023 •
1
Затеяли ремонт, а в итоге кинотеатр построить забыли. Кстати это противозаконно, но кому какое дело).
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111558
Temmuz 2023 •
5
Хорошее отделение, все работники спокойные, вежливые женщины. Сколько заходила, ни каких разборок, споров не было. Всё быстро и чётко.