ShinMaster
Aralık 2023 •
2
Не рекомендую. Впервые воспользовалась услугами данного сервиса. Повредила колесо, потребовался выездной шиномонтаж. К нему претензий нет - приехал во время, снял колесо, поставил запасное. Дальше сотрудник оценил повреждение и предложил заварить порез шины в условиях их сервиса, готовность сутки. Я быстро ознакомилась с отзывами, которые нашла, согласилась. Единственное, могла приехать только в пятницу (через 3 дня от случившегося), т.к.проживаю в другом городе. Мне было сказано, что без проблем, с 8 утра до 21 часа, в порядке живой очереди. Само колесо будет уже готово, только переобуть и всё (уточнила чётко, т.к.ехать не близко). В пятницу по приезду на место ждала записка на дверях, что сервис работает до 16 часов. Обидно. Потеряно время, но даже тут поняли, всё могло случиться. В субботу попросила местного (ивановского) жителя с утра забрать колесо (поставлю у себя). Человек приехал, а сотрудник не нашёл колесо, он вообще про него не в курсе. Я стала звонить оператору. И тут началось мотание нервов - диск сильно поврежденный (нет, не мой), колесо уже забрали и оплатили (тоже не наш вариант) и т.д.и т.п. В итоге пришлось мне самой ехать, чтобы разобраться на месте. Нашли шину, диск, всё отдельно. Шину заварили, диск не поправили. Естественно, это не было готово, чтобы переобуть на машину. Сотрудник вместо хоть каких-либо извинений стал обвинять, что я сама виновата, что он не в курсе был, что мне надо было сделать. На мой взгляд, клиент не должен выслушивать столько негатива из-за того, что в самом сервисе бардак. Поехала в другой. Сюда больше обращаться не буду и никому не рекомендую. Берегите время и нервы.