Персонал ведет себя неадекватно. Прошу взять ситуацию на контроль руководства. Я потеряла очень дорогой браслет с бриллиантами. Сообщила об этом администратору, оставила свой номер. Мы уехали. Через час мне звонит администратор и говорит что мой браслет нашли, и я могу заехать забрать его.
Сегодня, я приезжаю, с маленьким ребенком, еду в дороге больше часа до туда!!! И что вы думаете, они мне это сказали, чтобы я приехала, и оплатила счёт на 2000₽, который мы забыли в конце оплатить. Это был не весь наш счёт, основной счёт на 15 тысяч мы оплатили сразу, потом дозаказывали, уже выпили и абсолютно вылетело из головы это у всех. Так же я была на баре, делала заказ там. И так же оплачивала. Мы не сбегали.. трубки я брала, сама перезванивали им. У них был номер так же человека который бронировал столик. И теперь вопрос! Почему персонал так себя ведет ? Почему нельзя было по телефону сообщить что мы не ДОплатили???? Я потратила кучу своего времени на это. Оплатив счёт на 15 тысяч, мы взрослые люди, и что они подумали что мы сбежали из-за 2000₽ ??? Так себя вести просто непозволительно. Администратор разговаривает по хамски, с обвинениями будто мы толпой сбежали и не оплатили огромный счёт. Так непозволительно себя вести персоналу, в приличном заведении.
И теперь у меня подозрения, что они просто оставили этот браслет себе. Скорее всего пойду писать заявление в полицию.
Comedy Hall
Şubat 2023 •
5
Интересный вечер. Приятная атмосфера и доброжелательный персонал
Azaza
Ekim 2022 •
5
Атмосферно, приветливый персонал. Еда на 4++
MaMa Mia
Ekim 2022 •
5
Всегда быстро и вкусно готовят, можно приходить с детьми (есть детская комната), что большой плюс. Интересная подача некоторых блюд. Интерьер классный.
Vokrug Sveta
Nisan 2022 •
5
Мое любимое место!! Можно прийти с подругой и выбрать кузню по душе.
По выходным живая музыка и даже диско)
MaMa Mia
Nisan 2022 •
5
Любимое кафе в Туле для посещения с детьми! Всегда вкусно, есть игровые комнаты, но по выходным очереди. Оно и понятно)))