Зашла в ваш магазин, и, честно говоря, осталась в полном недоумении от поведения вашего персонала. Хотела узнать по поводу определенных духов ,вызвался мне на помощь охранник ,хотя это явно не входило в его обязанности .
И знаете, это было бы просто забавно, если бы не одно “но”.
Я не думаю, что обсуждение клиентов за спиной входит в ваши стандарты работы.
Когда я отошла, одна из сотрудниц начала меня обсуждать, очевидно думая, что я этого не слышу.
Я не хочу, чтобы вы устраивали разборки или “разбирались с ситуацией”. Просто прошу вас — подумать над своим поведением. Каждый из вас работает с людьми, и это требует уважения, такта и, самое главное, человечности.
Начните с себя. Не превращайте рабочий день в бессмысленное стояние и обсуждение чужих людей. Ведь с такими вещами теряется не только профессионализм, но и уважение к вашему магазину ,а также персоналу ,который явно работает у вас годами .
Больше в ваш магазин ни ногой .А золотую карту мою с вашими бонусами ,можете оставить себе .
Она мне больше не нужна .
Тц ЦУМ.