Мусор а не сервис. Пришел с проблемой - артефакты на экране ноутбука. Возникли спустя 3 месяца с окончания гарантии. Ноут взяли в тест, однако "никаких проблем выявлено не было", однако заявили, что охлаждение с завода не было прикручено. Взяли за замену термоинтерфейса и продувку 6к вместо 5 заявленных (+1к за пару болтиков и "тесты" которые на их сайте заявлены как бесплатные), после чего температуры под нагрузкой действительно изменились - вместо снижения подросли на 10-15 градусов (справедливости ради, в простых задачах он стал супер тихим). Провозился с сервисом два месяца, приходил к ним трижды или четырежды, уже не вспомнить. Проблема была хитрая - артефакты появлялись спустя 3-4 часа использования под низкой и/или сверхвысокой нагрузкой (VR). Сервис постоянно гонял ноут в стресстестах (по их заявлениям "сутками") проблема не появлялась, однако дома, при попытке поработать в том же Экселе, они все возвращались и возвращались, а производительность в VR упала до неиграбельного уровня даже в простеньких играх.
Спасибо, ноутбук1 за то, что доломали мне ноутбук, отказали в ремонте за мою грубость (как я вообще посмел после всего что между нами было) и сделали его горячее (под высокой нагрузкой) за мои же деньги, одни положительные эмоции.
Возможно, с заменой клавиатуры они и справятся, но действительно хорошую технику я бы им не доверил.