Абсолютная нулевая клиентоориентированность.
Запросили у них - не факт, что вообще ответят.
Оплатили счёт - не факт, что доставят.
Приходится общаться с ними только через своего руководителя -- ему отвечают, и то не сразу.
Счёт был оплачен в начале февраля. Сейчас уже начало марта - до сих пор не поставили заказ.
Если есть альтернатива - лучше не у них - потеряете время.