Прекрасный сервис, сразу видно люди подумали о тебе заранее! Это очень приятно ощущать, атмосфера заботы💜Администратор все рассказала, все показала. Мелочи, детали - на высоте. На флоатинге была впервые и зафиксировались самые позитивные впечатления. Хочется вернуться еще😊 Спасибо!
Chayhana Tochka
Eylül 2023 •
2
Не рекомендую, остались неприятные впечатления. Официантка не справилась с заказом, принесли нам кофе бОльшим объемом и за бОльшую цену. Кружки липкие, в кофе. Другой официант сказал, что второй чайной ложечки на кухне не нашлось. Была одна на двоих. Окрошка с айраном была на вкус будто из подтухшего старого продукта. Доесть не смогла. В сырной тарелке сыр обычный тоже был с запахом. Второй раз точно не пойду.
Bustokratia
Ağustos 2021 •
1
Хорошо началось. плохо кончилось.
Я была в магазине 20 апреля, подобрали спорт-бра и стандартный бюстгальтер. На сумму 14 000 за оба.
К моему сожалению при носке мне начал натирать грудь сначала один, потому что край был плохо обработан. Я спросила в магазине что можно сделать, и так как белье не сдается, мне предложили бесплатно услугу швеи, правда после этой услуги разницы я не ощутила, пришлось тупо зажигалкой все подпаливать чтобы нитки не кололи.
На этом моя печальная история не закончилась, потому что спорт-бра после трех часов носки впился мне в спину своим острым углом и вызывал только дискомфорт.
Я попросила в магазине что-то с этим сделать.
21 июня сдала спорт-бра в магазин, прошел месяц, со мной никто так и не связался, я начала выискивать менеджеров, администраторов, после этого пошли какие-то движения и 2 августа мне сказали что швея ничего не может сделать с бра.
По телефону я спросила что мне делать с лифом за 8500 тысяч, который я не могу носить и мне сказали что отправят заявку в отдел претензий и он со мой свяжется.
Через две недели мне написали, мол, "че бра не забираете?"
Какого было мое удивление, что по их информации, я разговаривала с администратором и мне объяснили что ничего сделать нельзя и я согласилась, да еще и полгода с покупки прошло... при условии что от покупки до сдачи в магазин прошло 2 месяца.
После долгой и откровенно идиотской переписки в чате, я выяснила что и отдела претензий как такого и не существует.
Я очень не люблю когда было одно, а пытаются выставить за другое, поэтому пишу этот отзыв.
Итог: У меня есть лиф за 8500, который впивается мне в спину. Кстати не исключено, что мне просто неправильно его подобрали, так как маркировка на нем была всего до чашки Е, а мой размер был подобран G.
Сервис хорош при продажах и отвратителен при дальнейшем общении. Разрозненность чата, администраторов, история клиента не ведется, люди даже не смотрят и не вникают в суть вопроса.
Остались только неприятное послевкусие и бра, раздирающее спину за 8500 рублей.
Nonton
Mayıs 2021 •
1
Заказывала кровать, шкаф-купе и комод. ВСЁ приехало с дефектами, не хватало деталей, запах ужасный, другие цвета. Подробно расписала все претензии, но магазин Нонтон так и не ответил, прошло очень много времени, ни звонка от них, ни письма - ничего. Телефон отдела претензий не работает, там никто не берет трубки - есть ли он вообще? И да, после того, как вы расписались в бумажке за доставку вы увидите как там мелким шрифтом указано, что вы проверили все наличие фурнитуры, качество всех досок, цвет, запах и вас все устраивает. Поэтому если хотите купить кота в мешке и получить потрепанную мебель, потом ездить за фурнитурой и придумывать как обрезать полки по размеру и искоренить смердный запах - заказывайте здесь, этого у них предостаточно.
StockMebel
Ekim 2020 •
1
Муж поехал забирать стол, вынесли упакованный в разобранном виде.
Начали собирать дома - оказалось что у него 2 боковинки идентичные - то есть обе правые и собрать стол не удасться.
На предложение вернуть эти доски ссылаются на то что б/у мебель не возвращают и что на сайте у них это указано.
На сайте ссылаются на закон - который ничего общего с их деятельностью не имеет.
После скандала и кучи потраченных нервов они согласились привезти нам сколоченный сразу стол.
Деньги не вернут, наглые, непробивные сотрудники.
Бизнес отличный - продавай доски, называй столом, не возвращай деньги - авось прокатит
Стол нам не подошел, теперь продаю, боюсь, если честно, "это" разбирать.