Mnogo Mebeli
Ekim 2023 •
2
Приобрели два месяца назад мебель в данном магазине, в городе Орле. Менеджер обещала, что доставят в течении 2 недель, по итогу приехала к нам только вчера. Обговаривали сразу же во время покупки и саму доставку, доставку рассчитали в 4 тысячи, мы согласились, оплатили и ждали доставку. Утром вчерашнего дня со мной связались рабочие по доставке, сказали, что за час свяжутся со мной, чтоб все были готовы. По факту позвонили, когда уже подъехали к дому. Я спросила по поводу стоимости доставки, мне начали рассчитывать почему-то не от города Орла, а от Ельца, сославшись на то, что им так сказали рассчитывать, по итогу я вместо 4 тысяч оплатила доставку в 6700. Начала звонить в компанию, мне опять сказали, что доставка должна быть от города орла рассчитана быть, но рабочие из доставки уже уехали. На телефон мне пришло смс, где нужно было оценить доставку. Я поставила 2 звезды, объясняя это завышенной стоимостью доставки. Сразу же со мной связались рабочие из доставки и начали кричать мне в телефон, чтобы я мм изменила оценку, а иначе их оштрафуют, мол их доставка и магазин много мебели это две разные организации и к городу Орлу они не имеют никакого отношения. А теперь внимание вопрос: ПОЧЕМУ МЕНЯ КАК ПОКУПАТЕЛЯ ДОЛЖНО ВОЛНОВАТЬ КТО К КОМУ ИМЕЕТ ТАМ ОТНОШЕНИЕ? Когда еще два месяца назад было все оговорено, в том числе и доставка. Я заказывала в городе Орел, а это уже, я считаю, ваши проблемы откуда вы ее везете мне из Ельца или Воронежа. По телефону менеджеры магазина обещали решить эту проблему, но больше на связь не выходят. Надеюсь, что разницу стоимости доставки мне возместят. По комплектации еще не знаю, собирать будем только сегодня вечером. Впечатления плохие от магазина, рекомендовать не буду точно