Репутацию можно испортить в один миг. Вот так и случилось с этим некогда замечательным кафе. Поминальный обед испорчен. Нахватали одновремено несколько поминальных обедов, а вывезти не смогли. Очень долго ждали смену блюд. О задержке даже не предупреждали. Было неудобно перед собравшимися. Несколько человек не пришло, но пересчет нам не сделали и в боксы еду не собрали. Зато убрали со столов настолько быстро, что я даже компот не смогла попить. 37 дней назад поминки прошли отлично. Что с вами случилось? Поминальный обед - самое легкое обслуживание. Вот как вам доверить другие мероприятия?! Хотели у вас отмечать день свадьбы летом... но теперь выберем другое заведение.
Mat i ditia
Ocak 2023 •
1
Формальный подход, на проблему и особенности клиента не ориентированы. Проходимость труб проверили только через год после первичного обращения, а мне на минуточку, было уже даже не 30. Зато никчемные платные анализы назначались и сдавались с завидной регулярностью. А еще есть чудесное приложение, записавшись через которое к "доктору" накануне, я так к нему и не попала. Через день мне позвонила чудо-администратор и предложила записаться на другое время, т.к. она видите ли только что записала другого клиента на это время. Это было, несомненно, к лучшему: мы перестали ежемесячно туда отстегивать ползарплаты.
Вот такая вот мед.беспомощь и чудесный клиентский несервис.
Межрайонная ИФНС России № 19 по Нижегородской области
Nisan 2022 •
1
Удивительная контора. Обращалась по вопросу изменения данных в ИНН. Женщина с печатью унылости на лице сочла себя в праве сделать мне выговор, что обращаюсь не в свой район (по прописке отделение закрылось и на сайте информация была о том, что можно обратиться в любую, да и записалась через их сайт). Ну да ладно, жизнь может не удалась у бабы... но вот новое "свидетельство" ждали час. И вынесли мне... распечатанное на обычном ч/б принтере на обычном листе а4 свидетельство))), которое даже одним пальцем можно было минут за 15 максимум напечатать. Спецотбор сотрудников там видимо.
Avtosushi Avtopizza
Kasım 2021 •
2
Еще недавно это были самые вкусные роллы в городе (на наш взгляд): идеальный размер, ровные и плотные роллы, свежие продукты и сам вкус. Но на этот раз (19.11.2021) мы получили роллы меньшего диаметра, нарезанные кое-как, рыхлые (постоянно разваливались), и даже попался хвост креветки. Ну и отдельная песня - это новые боксы: картонные коробки, при раскрытии превращающиеся в лист картона, отдельные пластиковые маленькие "коробочки" (а-ля спичечный коробок) под соус. Куда выложить имбирь и вассаби в новой концепции подачи блюда - это, видимо, проблемы клиента. Как-то все грустно стало у вас, ребят.
Maksavit
Temmuz 2021 •
5
Рядом с домом, можно забронировать лекарства, цены приемлемые. Очередей нет - при наплыве людей открывают вторую кассу.
Samuray
Temmuz 2021 •
2
Были постоянными клиентами, пользовались доставкой, соответственно были и любимые блюда. До вчерашнего дня. Как всегда сделали заказ и получили: круто пересоленную лапшу, к салатам вместо соуса тобико положили жидкую аджику, её же добавили в поке. В итоге съедобными были только роллы, которые шли как подарок за заказ от 1000 руб. Естественно, все остальное отправилось в ведро. Закажем ли мы что-нибудь у вас еще раз? Нет уж, мы "наелись".
Expert
Haziran 2021 •
1
Очередь огромная. МЦ на втором этаже, очередь аж на лестнице почти до первого этажа. Развернулась, ушла и сделала справку в другом МЦ. Стоимость такая же, народа нет.