Interlux
Haziran 2024
1
Хотела бы поделиться впечатлениями от поездки с компанией Интерлюкс, но делится нечем. Автобусный тур с визовой поддержкой, который должен был состояться в самый пик летнего отпускного сезона, был отменен. Визовая поддержка, соответственно, никакая оказана не была. Отдельно хочется отметить «высокую квалификацию» менеджеров этой компании. О том, что тур отменен, я узнала, когда сама позвонила, чтобы уточнить некоторые детали поездки. На вопрос, почему не позвонили, менеджер ответила «я не знаю, я всем звонила», такой завуалированный посыл «фирма молодец, клиент недалекого ума». Никаких даже минимальных извинений принесено не было. Из положительных моментов – деньги вернули сразу и без вопросов. Хотя и тут не обошлось без косяков менеджера. Только приехав в офис, я узнала, что для возврата денег на карту копий документов, хранящихся в компании, недостаточно, надо мой экземпляр чека. А это значит, что в офис я приехала зря. Как итог взаимодействия с этой компанией, куча впустую потраченного времени и необходимость заново организовывать отпуск.