Shinok
Kasım 2019 •
2
Заведение посещали неоднократно. Кухня вкусная, официанты прекрасные. Претензия одна к администратору Светлане, как ни странно. Приехали отметить День рождения, все шло отлично, пока не подошла Светлана с вопросом уменьшить стол, т.к часть гостей не успела доехать. Возмутил сам формат обращения к гостям: нагло и по хамски. В итоге столы не переставляли, но настроение испортили и очень сильно, тем более в праздник. Пересказывать диалог не буду. Просьба: отправьте Светлану на курсы, тренинги, обучите общению с Клиентами. Стыдно, когда официанты в разы культурнее, чем администратор.
Cronwell Park Nika
Ocak 2018 •
1
Ситуация такова: у подруги день рождения, решила сделать подарок, за неделю забронировала программу спа на двоих человек, созванивалась, уточняла, все ли в порядке по времени и количеству человек. Заверили, все верно. При обращении выяснилось, что наш заказ не верно оформили и есть место на одного. Подарок испорчен, ощущения отвратительные, скидка в 30% как издевательство звучала, никто из персонала не отреагировал на ситуацию, директор тоже не прониклась.не рекомендую, хотите испортить себе настроение и праздник- выбирайте их. Отвратительное заведение!