Grand Hotel Polyana
Kasım 2024 •
4
Были в октябре 2 ночи, как раз Альпика была закрыта и дожди шли, это огорчило. Причем график закрытия канатных дорог меняли ежедневно (я ТГ канал мониторила), что не добавило позитивного отношения к курорту Газпром. Сейчас про сам отель. Очень удивил процесс заселения, заселили нас по приезду уже в 14-00, но номер, считаю, до конца готов не был. Мы приехали с ребенком 10 лет, доп место нам принесли когда мы уже были в номере и хотелось бы отдохнуть с дороги. Ладно допустим. Тапки и халат для ребенка тоже принесли после заказа на ресепшен, тут претензий нет. Удивило вот что, когда нам принесли кровать для ребенка горничная говорит- а подушку одну из своих дайте (их там по 2 на каждого) и полотенце ребенку только 1. Это отель 5*. Круто, что уж говорить. К позитиву добавлю, что расходников (шампуни и т.п. не жалеют). Так же, по словам администратора из-за сбоя в программе, не удалось подключить к Wi-fi планшет ребенка, подключились только устройства с сим картами, так как нужно принять обратный звонок. Другой способ не срабатывал. Т.е. если бы мне ноутбук для работы нужно было подключить- то не получилось бы тоже. Как работает детский клуб "Этажи" вообще не поняли, на двери ни расписания ничего, персонал не в курсе. Дверь на клюшке, а свет за ней горит. Бассейны понравились, но на мой взгляд холодноваты, даже те, что под крышей (корпус С). Так же положительно оценю завтраки и ужины, ребенок у меня вообще в восторге (оценила выше, чем в Алеан Спутник в Мацесте), красивая подача и вкусно приготовлено. Выбора нам хватило. Соглашусь со многими оценками в отзывах про персонал на ресепшене- какое-то отношение пофигистичное что-ли или профессионализма не хватает. Да, номера устаревшие, но всё работало и довольно комфортно. В целом, я бы вернулась, но по цене не выше той, что заплатили. Если цены будут поднимать, а недостатки по обслуживанию не устранят- будет заметное несоответствие. Выбор на Поляне большой и сервис встречали просто идеальный.
Amaks EkoPark
Nisan 2024 •
5
Очень рады ,что рядом с Екб открылся АМАКС. Отдыхали с ребенком во время весенних каникул. Три дня пролетели...Дочка уезжать не хотела. Первым делом хочу отметить номер-был простой стандарт, но номер по площади просторный, что сейчас редкость для стандартов, балкон, сейф, чайная станции- необходимый минимум. Хорошее питание, всё свежее, неплохой выбор, достаточный для загородного дома отдыха, разве что выпечка как-то не впечатлила. Очень много мероприятий для детей, да и взрослым есть чем заняться. Игровую комнату как-то не посещали особо. Катание на лошадках, имейте ввиду, что может быть внушительная очередь на это мероприятие, хотя вроде как и записывают, но запись не работает. Вот эти проблемы с записью можно сказать единственный минус этого места. Особенно в мед. центре. К сожалению, даже пришлось немного поскандалить, когда второй раз подряд (в первый раз вошли в положение) на место моего ребенка на массаж пришел другой человек, из-за этого сбивается весь график отдыха, да и вообще неприятно- записывались на массаж за неделю до заезда. Администраторы центра уверяли, что программа слетела, прямо сельская поликлиника. Хотела звезду снять из-за этого, но дочка попросила 5 поставить. )) Бассейн оценили, конечно, многие тут писали про неудобную раздевалку, так и есть. Сам бассейн был теплый и вода и воздух. Посетили аквааэробику 2 раза, хорошая тренировка, прямо настоящая. Надеюсь проведут реконструкцию зоны раздевалки в бассейне. Но самый плюс, что бассейн безлимитно, хоть весь день торчи, хорошо бы так и осталось впредь. В заключение скажу, что приехать на несколько дней разгрузиться -самое то.
Movenpick Krasnaya Polyana
Nisan 2024 •
5
Отдыхали 6-9 апреля, мой муж и сын. Отель оставил только положительные эмоции. Спасибо большое персоналу. Большой по площади номер, это самый простой. Наличие кофемашины, меню подушек )), всё что требуется для комфортного отдыха. Бассейн в СПА небольшой, но моим повезло, все дни были там одни, приходили после катания и обеда, не вечером. Очень понравился завтрак, хороший выбор и вкусное шампанское. Сыну исполнился 21 год, его от отеля поздравили вкуснейшим тортиком, хотя тариф не был "День Рождения в горах". В конце отдыха их на электрокаре довезли до подъемников, очень приятно и мило. Успеха и процветания вашему отелю!
HinkaL-MangaL
Kasım 2023 •
5
Очень понравилось. Спасибо за вкусный ужин. Были и в столовой на первом этаже и сюда сходили на ужин, хинкали вкусные, да и остальное, что заказывали тоже. Приятная обстановка и обслуживание. Ещё бы сходила, но мы уже уехали )). У нас в Екатеринбурге хинкали менее вкусные.
Em i Em
Kasım 2023 •
5
Хорошее место. Из всех столовых, которые мы за 4 дня тат посетили, здесь нам больше всего понравилось, по отношению цена-качество самое то. Так-то везде, где были более- менее съедобно и по цене вполне доступно (речь о столовых), нигде не отравились, везде довольно чисто. Но если бы сюда в первый, а не последний деть зашли, то так бы и обедали здесь. Так же заказывали доставку роллов в отель на горе ( Красная поляна 960), привезли вовремя и было вкусно, ещё и скидка за день рождения, спасибо, приятно.
Skarlett
Mayıs 2023 •
2
Позвонила, хотела записаться на сегодняшний вечер. У меня понитересовались мужская или женская стрижка, я говорю- женская. Женскую сегодня не записываем. Я не поняла, это баня что-ли? Мужской день, женский день?
Montazhnik
Ocak 2023 •
5
Начну с того, что на этой базе мы встречали новый 2023 год. Бронировали домик ещё осенью. Мало какие базы предлагали домики на наш состав (5 человек), в основном большие дома или ценник был неадекватный. Что больше всего понравилось- отношение персонала- никакого хамства, на ресепции приветственное шампанское, быстрое оформление. Мы заранее созвонились с представителями базы, уточнили разные вопросы, высказали пожелания, которые все были удовлетворены, заселили нас раньше, т.к. домик уже был свободен. Домик (Н) нам попался тёплый, это было самое важное для меня. Прохладно только в санузле, там нет батареи. Всё бельё и полотенца белые, на базах чаще разнобой цветной. Был приветственный комплемент от отеля, шоколадный и именное письмо с новогоними пожеланиями. В домике хорошо остнащенная кухня, большой холодильник, вся снедь новогодняя вошла. У нас был тур без программы и банкета. 1-го января посетили столовую в обед, записываться и оплачивать нужно заранее, выбора блюд нет- суп, второе, салат, компот. Было вкусно, спасибо. Персонал в кухне тоже очень приятный. Теперь к минусам, к сожалению, не всё так идеально. Первое, в домике в кухне у нас не было холодной воды, кипяток шел. Персонал пытался решить вопрос, но безуспешно. Хорошо, хоть в санузле была всякая вода, так что посуду пришлось там мыть. И второе самое разочарование, это каток, вернее то, что тут так называется и ещё пишется в бесплатных услугах для гостя целый час Бесплатного катания каждый день, как подарок. Катком это назвать нельзя, просто лед на озере, который не чищен и не выровнен, коньки надеть негде. Только в валенках по нему ходить. И то до такого состояния его почистили после обеда 1-го числа. А так на территории детские площадки, тропинки, но половина территории перерыта, видимо домики не все доделали. Скажу ещё про горку, горка- классная, тут не отнять. На ней и торчали все два дня, ватрушки давали бесплатно, катайся сколько хочешь. Ещё хорошо бы вешалку в прихожей в домике сделать на стене, что-ли, та которая стоит, если на неё навесить зимнюю одежду, очень неустойчивая, может прибить кого-нибудь ненароком. И старнно, что в одной комнате аж по два светильника над кроватью, а в другой ни одного. В целом очень даже неплохо, видно, что персонал старается.
Atlant City
Ağustos 2022 •
5
Долго не могла приступить у к написанию отзыва. Апартаменты, конечно, замечательные, просторные и чистые, прекрасные виды всё, как в описании. Сотрудники приветливые. Качество уборки на высоте, всегда пополняют косметические средства. Но, всё таки, есть моменты, которые оставили неприятный осадок от отдыха. Во прервых в день нашего приезда в этом районе Адлера отключили электричество и нам пришлось почти сутки быть без света и, самое неприятное, без воды, потому, что у отеля какой-то насос подающий не работал. Ну и соответственно тащить все чемоданы без лифта на 11 этаж и потом передвигаться сутки без лифта. Казалось бы, причем тут отель, он не причем...но нет, мне кажется можно можно обзавестить генератором на такой случай, если находишься в сейсмонеблагоприятном районе. Никакой компенсации за неудобство не предложили, хоть бы и купон на скидку в столовую или ещё что, хотя, конечно, персонал на ресепшене очень извинялся и всячески старался сгладить эмоции постояльцев отеля. Затем не понравилось, что в какой-то момент нам сообщили, что постояльцам Атлант-Сити нужно ходить к бассейну со своими полотенцами, мол Атланту и самим не хватает. Как-то не очень... фи. Неужели докупить полотенец настолько дорого? Оплату за проживание предпочитают наличкой. Разбитая кружечка стоит 200р. Это просто для информации. А девочкам-сотрудникам из Атлант-сити спасибо за теплый прием, они на самом деле очень стараются. Да, и заселили нас раньше положенного срока. На пляж мы ходили Огонек, сейчас Лазурь называется, он показался как-то приличнее. Идти около 10-15 мин очень неспеша.
Hleb & Sol
Ağustos 2022 •
5
Столовая неплохая, приятная, по-чище, чем другие, которые пришлось посетить во время отдыха. Пожалели, что добрались до неë в последний день. По ценам такая же примерно, порции большие и вкусно. Там все едальни дороговатые так то.
Sicilia
Ağustos 2022 •
5
Пока в Адлере отдыхали пользовались доставкой. Просто поужинать не получилось, не было свободных столиков. Доставка порадовала, во время, свежее. Последний раз заказали на жд вокзал к поезду, привезли как положено. Спасибо. Заказывали только пиццу, вкусно, но показалось толстовато тесто. И сырная пицца, как всë на побережье, со вкусом хачапури :) А вот пицца с креветками очень зашла.