Добрый вечер) Оценка и отзыв исключительна о Горячей линии ГолденМед. 18.12.2024 в интервал времени 14.30 - 15.00 позвонил на горячу линию для консультации. Мне в итоге так нахамили, как на рынке лет 20 назад. Ели что то померил и не купил. Отзыв об этом я уже оставил. После чего позвонив на Горячую линию для составления жалобы, девушка отказалась ее принимать. Сославшись на какие то порядки. Далее я не однократно звонил и просил чтобы меня соединили, с отделением в Подольске. Но каждый раз мне говорили Да Да, мы вас соединяем и переводили на одного и тоже оператора КоллЦетра. Которая сразу начинала Хамить и Оскорблять, причем в жесткой форме. Ты кто такой ? Ты чего сюда звонишь ? Не звони сюда ? Так же говорила, что ей плевать на все мои жалобы. Далее в открытую назвала меня Придурком и *** и сбросила трубку. После этого я по пытался набрать еще не однократно, но мой номер у же был Заблокирован. После дозвона, сразу занято. Вот так, делайте выводы. Руководство прошу не оставить и разобраться в сложившейся ситуации.
GoldenMed
Aralık 2024 •
1
Добрый вечер) Обратился в Клинику, по совету хороших знакомых. На этом все хорошее и знакомство в целом закончилось. Вы брал конкретную клинику ГолденМед д. Павлино, 69, решил позвонить для консультации по интересующим меня услугам. На что получил, жесточайшее Хамство и Грубость. После моего третьего вопроса, отказывалась отвечать на мои вопросы. Хотя до этого, тоже не особо внятно отвечала. Стала Дерзить, Хамить и Оскорблять. На каждый мой следующий вопрос, задавала Три своих. Дословно: Какая тебе разница ? Ты что следователь ? Говорила, что у нее нет времени. Все ты мне надоел. На мои просьбы представится, отвечала Отказам. Причем в Дерзкой форме. (Я ни чем тебе не обязана; Ты кто такой). После чего в мой адрес посыпались, вообще многочисленные оскорбление. Что я Ненормальный, Что у меня с головой не порядок, Что мне надо у Психиатра лечится. Общение со стороны оператора, было исключительно в Быдловатой форме. Хотя она вроде Девушка, в кавычках. После чего меня стали неоднократно пугали Полиции, все потому что данный сотрудник не мог а потом и вообще просто отказался, объяснить как у вас происходит оформление больничного. В Итоге мне сказали, чтобы я ИДИОТ и НЕ НОРМАЛЬНЫЙ и сюда больше НЕ ЗВОНИЛ ((( Как вам такой Сервис ??? 18.12.2024 с 13.30-14.20 ч.
Надеюсь, Вы разберетесь в ситуации
Perekryostok
Nisan 2024 •
1
Ситуация произошла в магазине « Перекресток » по адресу: г. Москва, ул. Героев Панфиловцев д.7, 22.04.2024 г., в интервал времени с 1200–1300 ч. при выходе из магазина.
Сотрудник Охраны: Шамилов Ахмед
1. Не законное применение Физической силы (схватил за
руку, преградил дорогу и не давал выйти из магазина)
2. Не законные требования Досмотра личных вещей (без каких либо оснований)
3. Публичные и не обоснованные Оскорбления (Вором, но доказательств предъявить не смог)
4. Хамское и грубое Общение (Общался на исключительно на
Ты, в хамской и грубой форме)
5. Отказывался представляться (Утверждая, что он не обязан этого делать)
При выходе из магазина без покупок, меня остановил неизвестный человек. Без объяснения причин схватил за Руку, преградил дорогу и не давал возможность покинуть магазин. На мой вопрос представиться объяснить ситуацию. В мой адрес посыпались многочисленные оскорбления. Сопровождаясь грубым и хамским общением. Мне многократно сказали, что я Вор и что данный сотрудник знает точно, что я украл товар. На мои просьбы представить доказательства, ни каких доказательств представить не смог. Просто утверждал, что я Вор и он все знает. На мою просьбу представиться, отвечал категорическим отказом. Говорил, что он не обязан этого делать. Не обоснованно требовал Досмотра личных вещей, не предоставляя ни каких законных оснований. Постоянно прилюдно оскорблял Вором и утверждал, что он знает точно, что я ворую. Данный сотрудник, общался исключительно в грубой и хамской форме. Используя такие фразы, как: Ты Вор, Ты Украл, Я тебя знаю, Я тебе ничем не обязан. В дальнейшем пришлось обратится к администрации магазина, зам. директора Вера. Которая подтвердила, что данный сотрудник является сотрудником охраны магазина и помогла записать его данные.
Считаю действия вашего сотрудника вопиющими и не допустимыми.
Прошу не оставить данный эпизод без внимания и принять меры, чтобы данная ситуация больше не повторялась.
Perekrestok
Ekim 2023 •
1
Ситуация произошла в магазине « Перекресток » по адресу: г. Москва, ул. Сходненская д. 25, 23.10.2023 г., в интервал времени с 17.00–18.00 ч. на линии Касс.
Сотрудник Охраны: Сураев Ахмед Руфанович
1. Отказывался представляться, находился на рабочем месте без спец. формы и Бейджика.
2. В ходе всего общения постоянно грубил, хамил, оскорблял, провоцировал конфликтную ситуацию.
3. Не законные и не обоснованные требования досмотра личных вещей.
Прошу не оставить данный эпизод без внимания и принять меры, чтобы данная ситуация больше не повторялась.