В начале марта был заказан диван. При покупке продавец-консультант обозначила, что «максимум через месяц» диван будет доставлен. Месяц прошел, а дивана всё еще нет.
При проверке статуса заказа на официальном сайте срок доставки – середина мая. Период ожидания в 2,5 раза превышает заявленные сроки. Отсутствие сроков доставки товара в договоре сразу должно было насторожить, поскольку это было бы уже прямое нарушение прав потребителя. А так, не прописано – полная свобода действий.
Это полнейшее неуважение к своим же клиентам. Если компания элементарно не справляется с очередью заказов, об этом необходимо предупредить, чтобы не ставить людей в неудобное положение.