Пришёл в банк, просидел пол часа, люди приходят крутятся и не понимают что им делать. Менеджера на ресепшене не было, как в приложении брать талон люди тоже не знают. Тем не менее, решил вопрос, записался на след.неделю в кассу. Спрашиваю менеджера: «когда лучше прийти в кассу?», он мнеотвечает: «в кассу очереди нет никогда! Не знаю что должно произойти чтобы в кассу появилась очередь.»
Пришёл по записи, сказал, что в кассу. Зарегистрировался в электронной очереди, никто в кассу без очереди не пустил. Ну ладно, сел, жду. Пол часа прошло - тишина.
Пришло сообщение в приложение, что менеджер сейчас подойдёт. Жду ещё 10 минут - ничего. Захожу в приложение, нахожу сообщение, что «менеджер сейчас подойдёт», там кнопка «подробнее», нажимаю - там написано, что «нет активных талонов»…
Иду разбираться с ребятами на ресепшене. Хлопают глазами, говорят, что не должно быть никакого талона. На мой вопрос зачем тогда лишняя информация в приложение приходит ничего ответить не могут. Постепенно проходит очередная огромная очередь на ресепшен. Мне говорят, что через 5 минут позовут в кассу. Сижу ещё 10 - опять ничего не происходит.
Может и была в этом цифровом офисе какая-то глубокая сакральная идея, но её, уважаемый АльфаБанк никто похоже не понял.
В итоге, какой-то парень на ресепшене чисто визуально меня запомнил и уже начал суетить. Единственное что он смог сделать, так это показать какая из безликих дверей и есть касса и я уже встал в обычную очередь, которая начала набираться к этому времени. Как я понял, в кассу я мог зайти просто сходу, если бы сотрудник на ресепшене меня услышал и не отправил в общую очередь.
Прошёл час. В итоге просто сидел и ждал пока кто-то выйдет из кассы и сразу туда зашёл.
Вопросы для Банка:
1)Зачем мне нужны были все эти цифровые талоны и регистрации в приложении если по факту всё свелось к простой очереди?
2) почему в банке одна касса, которая при этом три раза в день закрывается на плановый технический перерыв по пол часа?
3)почему ка кассе большими буквами не написано «КАССА»?
4)Почему, чтобы попасть в очередь на эту кассу мне нужно ждать какого-то менеджера, который меня в эту очередь поставит и покажет незаметную дверь, которая и есть касса?
Никому не советую это отделение .
Magburger
Kasım 2024 •
5
Отличное место: прекрасная выпечка и бургеры. Ценник не ломят как на других заправках. Очень удобно, можно заправиться и перекусить. Чистые туалеты что особенно приятно.
Servisnyj centr Pedant.ru
Haziran 2024 •
5
Работаю рядом, сегодня первый раз пришлось обратиться в данный сервис. Телефон починили быстро, прямо при мне. Цена была ниже чем в других местах, что меня особенно порадовало. Ремонтировал мастер Евгений, ему отдельная благодарность от меня.
Приятно удивило то, что в сервисе был превосходный выбор чехлов для андроида. На айфоны понятно и так везде есть, на андроиды обычно мало. Тут же и чехлы и зарядники и пауэрбанки - всего в избытке. Бесплатный чай и конфетки :)))
City Park
Haziran 2024 •
5
Лучший торговый центр в Саранске. Огромный выбор магазинов. Также собрано много услуг в одном месте.
Очень понравился ремонт телефонов Педант напротив Ленты и ремонт часов Таймсервис. Уровень обслуживания на высоте, больше такого сервиса нет нигде.
Часто захожу в магазин посуды Fissman на первом этаже, тоже сервис на уровне.
Ну и самый мой любимый магазин - это TimesSquare и Casio, часовые салоны. Я фанат часов, а тут самый большой выбор не только в городе, но и в ближайших регионах. На удивление в Пензе такого выбора нет, а продавцы в часовом салоне такие же фанаты своего дела. Всем рекомендую этот торговый центр.
Да, что немаловажно, там огромная крытая (бесплатная!) парковка на два этажа!
MorKniga
Haziran 2024 •
5
Любою специализированные магазины, не ожидал, что найду такой рядом. Отличный магазин для тех, кто увлекается морскими путешествиями. Огромный выбор книг, пособий, учебников на морскую тематику. Также есть специализированные приспособления для прокладки маршрутов и сувениры для любителей моря
Neftmagistral
Haziran 2024 •
5
Отличная заправка с рестораном. Приемлемые цены, всё чисто, аккуратно. Очень понравилось, что есть бесплатный пылесос, чтобы почистить авто после долгой поездки.
На мойке можно оплатить картой.
StandUp & Action
Mayıs 2024 •
5
Кайфовая атмосфера! Очень милые и приветливые ребята официанты.
Шоу отличное: саксофон очень порадовал , и ребята стендаперы оч классные попались .
Довольны!
Сити-парк
Ağustos 2022 •
3
Очень грустная подборка арендаторов. Такое ощущение, что сажают тех, кто готов здесь и сейчас взять это место. Потом уже может и рады поменять, но место уже занято.
Какие-то цветочные/студии декора на -1 этаже, какая-то непонятная точка разлива бытовой химии - это вообще что???? Это же не центральный рынок! Нужно формировать клиентский поток, приглашать бренды, чтобы людям было интересно приходить в ТЦ. А там на 30 процентов стоит ювелирка в разном формате.
Очень мало мест, чтобы посидеть отдохнуть. Музыка очень часто долбит с громогласными объявлениями. Где атмосфера отдыха и комфортного шопинга? Вроде всё есть и места достаточно и парковка, а всё грустно смотреть на постоянные пустые места.
Megastroy
Ağustos 2022 •
5
Ехать недалеко, наполнение и схема выкладки как в большинстве других строительных. Парковка большая.
Если быстро что-то нужно прикупить по стройке и ремонту - хороший вариант
Ганза
Ağustos 2022 •
5
Ребята молодцы - цены приемлемые, готовы браться за небольшие и не самые лёгкие заказы. Мне очень понравилось то, что я заказывал стойку, которую они не делали ни разу, но они разобрались, попробовали и сделали всё как надо.